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按照职业操守准则规定，符合公平对待客户的是( )。
按照职业操守准则规定，符合公平对待客户的是( )。
admin
2013-04-29
28
问题
按照职业操守准则规定，符合公平对待客户的是( )。
选项
A、对不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦
B、轻慢办理小额业务的客户
C、为语言存在障碍的客户尽可能地提供便利
D、热情周到地对待女性客户
答案
C
解析
按照公平对待客户的要求，银行业从业人员不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而区别对待客户。所以，选项C的叙述符合公平对待客户的原则。
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个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
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个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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