对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员应持有的态度是( )。

admin2017-10-18 21

问题对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员应持有的态度是( )。

选项 A、不予纠缠
B、有效劝阻
C、求同存异
D、顺其自然
E、不闻不问

答案A,B,C

解析对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员在思想上既不能麻木，也不可过分敏感，在应对措施上应避免正面对抗，可以采取“以柔克刚”的_方式，来力争达到求同存异的效果，对于旅游者的不当言论需要在宣传相关法律法规知识的同时进行有效劝阻。但是，若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑，导游人员要严正驳斥，驳斥要理直气壮、观点鲜明、立场坚定，必要时报告有关部门，查明后严肃处理。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ikTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员应持有的态度是( )。

导游实务

导游资格

根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是()。

根据《中华人民共和国旅游法》规定，突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救，并协助旅游者返回出发地或者()指定的合理地点。

因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失()的违约金。

导游员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿()。

“十四五”时期推动高质量发展，必须立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局。()

2019年8月19日至22日，国家主席习近平在甘肃考察时发表讲话，他表示要坚持保护优先的理念，加强石窟建筑、彩绘、壁画的保护，运用()提高保护水平，将这一世界文化遗产代代相传。

甲旅行社导游张某带领旅游团游览某景区时由于人满为患，旅游者李某被行人王某撞伤。经查，张某未提醒旅游者注意行走安全，下列关于李某受伤处理的说法中，正确的有()。

根据《旅游法》规定，小王报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，小王想找人替他参加旅游团，请问是否可以?()

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：()。

玉液汤的组成药物中有

按我国消费税制度规定，下列商品中，属于消费税课税对象的是

下列哪些不是急、慢性胃炎的护理诊断（）

A．半夏B．瓜蒌C．白芥子D．川贝母E．桔梗

下列关于已经办理审批手续但未使用的非农业建设占用耕地的处理的表述，正确的是()

博物馆采光设计不宜采取下列哪种措施?(2008，25)

2018年5月4日，纪念马克思诞辰200周年大会在北京人民大会堂隆重举行。马克思给我们留下的最有价值、最具影响力的精神财富，就是以他名字命名的科学理论——马克思主义。下列关于马克思和马克思主义的表述正确的是______。

下图是企业网中集群服务器接入核心层的两种方案下列关于两种方案技术特点的描述中，错误的是()。

Itiswellknownthat______doctorsarebadlyneededinthehospital.