郑州某旅行社导游员小王负责接待一个上海旅游团，该团的日程安排是2014年7月23日、24日在洛阳栾川景区游览，25日早上赴洛阳市，上午游览龙门石窟，25日晚21时从郑州乘飞机返回上海。23日该团在栾川景区的游览非常顺利，但晚上20时起景区开始下雨，24日该

admin2015-06-26 53

问题郑州某旅行社导游员小王负责接待一个上海旅游团，该团的日程安排是2014年7月23日、24日在洛阳栾川景区游览，25日早上赴洛阳市，上午游览龙门石窟，25日晚21时从郑州乘飞机返回上海。23日该团在栾川景区的游览非常顺利，但晚上20时起景区开始下雨，24日该团按计划冒雨继续游览景区时，却由于栾川百年一遇的特大暴雨，形成了突发的山洪，并引发泥石流，小王和全陪及景区导游员迅速组织游客离开危险地带，虽然无游客受伤，但旅游团被困在山上，小王、全陪和景区导游员带领游客们在山上艰难地维持了1个多小时，待洪水变小后，才把游客带下山回到下榻饭店。同时得知，由于灾情严重，致使栾川通往外界的交通、通讯中断，该团被困于栾川景区。在此期间，龙门石窟也因强降雨的影响于25日开始暂停开放景区。在当地政府的全力疏导、安置下，该旅游团终于在7月26日下午18时离开栾川，并于22时到达郑州。27日小王带领游客上午参观了河南博物院，下午游览了黄河风景名胜区，游览结束后前往预订好的餐厅就餐。当小王带领旅游团到餐厅门口时，团内几位游客要求把预定的晚餐换成风味餐，小王向他们做了解释工作后则不再坚持换餐。经旅行社和小王的多方努力，该旅游团终于登上了7月27日晚上21时的飞机返回上海。
根据导游服务程序，导游员小王在这次发生游客被困山上的事件中做得不妥当之处是( )。

选项 A、缺乏经验，没有向游客做出预防警示
B、夏汛时节，去山区峡谷旅游前没有注意收听当地的天气预报
C、23日晚持续降雨后仍带团进山游览，且没有做好能够自救的充分准备
D、小王对当地路况不熟悉，登山没有请当地导游带路

答案B，C，D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/iuUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

申请领取导游证的条件是()。

欺诈、胁迫订立的合同，只有在损害国家利益时才无效，否则属于有效合同。()

关于法人的民事权利能力，下列说法正确的有()

根据《四川省旅游服务质量管理条例》规定，旅游经营者提供的服务应当符合国家标准、行业标准或者()。

作为导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍()旅游项目。

根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，国家旅游局负责全国旅游饭店星级评定工作，并具体负责评定()饭店。

导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除()

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。()

下列关于定金与预收款的相同点说法中不正确的有()。

由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游人员的态度是()。

患者男，47岁。膝骨关节炎5年，进行性加重2个月，肿痛较严重。对膝关节保护不正确的是

关于小儿身长发育中头围与胸围相等的年龄，以下哪项正确

什么是蒸汽系统的“水击”现象，说明防止“水击”现象的措施。

按照《建造师执业资格制度暂行规定》，二级建造师可担任()

以下关于风险单位隔离叙述错误的是()

关于共有财产的分割，下列说法错误的是(　　)。

下列对素质教育的理解，存在片面性的是()。(2013年下半年真题)

学习型社会

创建一个表,使用的SQL命令是

AccordingtoapapertobepublishedinPsychologicalSciencethishasaninterestingpsychologicaleffect.Agroupofresearche

导游实务

导游资格

申请领取导游证的条件是()。

欺诈、胁迫订立的合同，只有在损害国家利益时才无效，否则属于有效合同。()

关于法人的民事权利能力，下列说法正确的有()

根据《四川省旅游服务质量管理条例》规定，旅游经营者提供的服务应当符合国家标准、行业标准或者()。

作为导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍()旅游项目。

根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，国家旅游局负责全国旅游饭店星级评定工作，并具体负责评定()饭店。

导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除()

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。()

下列关于定金与预收款的相同点说法中不正确的有()。

由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游人员的态度是()。

患者男，47岁。膝骨关节炎5年，进行性加重2个月，肿痛较严重。对膝关节保护不正确的是

关于小儿身长发育中头围与胸围相等的年龄，以下哪项正确

什么是蒸汽系统的“水击”现象，说明防止“水击”现象的措施。

按照《建造师执业资格制度暂行规定》，二级建造师可担任()

以下关于风险单位隔离叙述错误的是()

关于共有财产的分割，下列说法错误的是( )。

下列对素质教育的理解，存在片面性的是()。(2013年下半年真题)

学习型社会

创建一个表,使用的SQL命令是

AccordingtoapapertobepublishedinPsychologicalSciencethishasaninterestingpsychologicaleffect.Agroupofresearche

关于共有财产的分割，下列说法错误的是(　　)。