无形产品的转换过程称为 ( )

admin2018-12-15 23

问题无形产品的转换过程称为 ( )

选项 A、供应过程
B、服务过程
C、生产过程
D、销售过程

答案B

解析有形产品的转换过程，称为生产过程；无形产品的转换过程，称为服务过程。对于很多企业来说，其生产运营过程的产出，往往既包括有形产品，也包括无形服务。

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企业管理概论

经管类

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