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根据下面材料,回答问题。 根据国家统计局数据,2016年年末全国民用汽车保有量19 440万辆(包括三轮汽车和低速货车881万辆),比上年末增长12.8%,其中私人汽车保有量16 559万辆,增长15.O%。民用轿车保有量10 876万辆,增长14
根据下面材料,回答问题。 根据国家统计局数据,2016年年末全国民用汽车保有量19 440万辆(包括三轮汽车和低速货车881万辆),比上年末增长12.8%,其中私人汽车保有量16 559万辆,增长15.O%。民用轿车保有量10 876万辆,增长14
admin
2019-07-31
74
问题
根据下面材料,回答问题。
根据国家统计局数据,2016年年末全国民用汽车保有量19 440万辆(包括三轮汽车和低速货车881万辆),比上年末增长12.8%,其中私人汽车保有量16 559万辆,增长15.O%。民用轿车保有量10 876万辆,增长14.4%,其中私人轿车10 152万辆,增长15.5%。
2016年,全国消协组织共录人受理汽车产品(含零部件)投诉15 247件,其中,达成调解协议12 022件,未达成调解协议1156件,消费者撤回投诉472件,为消费者挽回经济损失8 848万元。
根据投诉性质划分:售后服务投诉4 164件,合同投诉3 748件,质量投诉3 670件,价格投诉486件,安全投诉69件,虚假宣传投诉182件,假冒投诉144件,人格尊严投诉13件,计量投诉9件,其他投诉3 178件。
下列说法中错误的有( )。
(1)2015年年末私人轿车约为8 790万辆
(2)2016年质量投诉超过4 000件
(3)美系品牌汽车投诉1 558件,占全年投诉总量的9.95%,排名第三
(4)售后服务问题、虚假宣传和产品质量是引发投诉的主要原因,超过投诉总量的70%
选项
A、1个
B、0个
C、2个
D、3个
答案
D
解析
(1)根据文字材料第一段最后一句,2015年年末私人轿车为
≈8 790(万辆),正确。
(2)根据文字材料第三段可知,2016年度质量投诉3 670件<4 000件,错误。
(3)图中给出的德系、美系、日系、韩系和自主品牌的投诉量约是总投诉量的一半,其他品牌的投诉仍占一半,故错误。
(4)售后服务、合同和产品质量投诉最多,错误。
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