某工业园内，甲公司放置了大幅广告牌占用了公共场地，并对相邻的乙公司造成了一定影响，乙公司与甲公司交涉无果后，向工业园区管理部门投诉，要求甲公司撤掉广告牌。假如你是工业园区的工作人员，你会如何处理?

admin2018-05-13 51

问题某工业园内，甲公司放置了大幅广告牌占用了公共场地，并对相邻的乙公司造成了一定影响，乙公司与甲公司交涉无果后，向工业园区管理部门投诉，要求甲公司撤掉广告牌。假如你是工业园区的工作人员，你会如何处理?

选项

答案既然接到乙公司方面的投诉，园区管理部门就要履行相应的责任，将此事件妥善的解决。面对这种情况我将会从以下几个方面着手处理：第一，热情接待投诉人员，安抚投诉人的情绪，对于其反应的问题会认真记录并承诺及时处理。第二，查阅园区建设规划和甲公司所签署的相关协议，明确公共场地的范围大小及甲公司应享有的使用面积。第三，实地走访勘察。邀请专业测量人员带上专业器材，对于乙公司投诉区域进行测量评估，并且将测量结果向规划部门咨询，确定是否存在侵占公共场地、影响乙公司的情况。第四，协调双方矛盾。根据专业评估结果，协调双方矛盾。如果甲公司存在侵占，责令甲公司拆除整改或与乙公司协商相应的补偿事宜；如果是存在误会，我会拿出评估价和园区规划示意图，对双方进行调节，使其达成共识。第五，后续跟进事件处理并且加强对园区的巡查管理，防止类似事情的发生。

解析

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