银行中对相关的业务资料、客户资料进行整理和归集的业务部门是( )。

admin2021-01-13 31

问题银行中对相关的业务资料、客户资料进行整理和归集的业务部门是( )。

选项 A、前台
B、中台
C、后台
D、前、中、后台均有涉及

答案B

解析银行根据风险控制的要求将业务部门分为前台、中台、后台，前台直接与客户接触、听取客户的意见，中台对相关的业务资料、客户资料进行整理和归集，而后台则提供相应的支持和服务。如果没有前台、中台和后台的分工合作，不可能为客户提供满意的服务。

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