首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是:( )。
从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是:( )。
admin
2009-07-31
22
问题
从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是:( )。
选项
A、认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B、认为有损公司利益,尽量冷处理
C、按照具体情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D、把其当作纠正错误的机会
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/j1AS777K
本试题收录于:
物流资格四级理论知识题库物流资格分类
0
物流资格四级理论知识
物流资格
相关试题推荐
下列不属于中医治疗疾病的具体方法的是()。
唐代柳宗元的诗《江雪》与画《寒江独钓》所表现的内容和意境非常接近。()
在办理商品托运时,保险费或托运费用一般由游客自己承担并支付。()
诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。()
在党的()上明确指出:我国无产阶级同资产阶级之间的矛盾已经基本上解决,国内的主要矛盾,已经是人民对于建立先进的工业国的要求同落后的农业国的现实之间的矛盾,已经是人民对经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛盾。
梁山好汉“智多星”“豹子头”“笑面虎”等,这些都是(),大部分是对人物外貌、能力或品行的概括。
广东省拥有发达的海陆空立体交通网。在航空运输方面,拥有广州白云国际机场、深圳宝安国际机场、()金湾国际机场等10余个机场,国内、国际航线众多。
在国际集装箱运输中,()的交接方式最经济合理,普遍受货主欢迎。
集装装备的最大优点在于()。
货主企业的物流需求是以信息流为基础的。()
随机试题
()是指投资人按照当前市场价格购买债券并且一直持有到债券期满时可以获得的年平均收益率。
下列属于第二代公共政策学家的是
衡量一种应用软件优劣的指标有很多。主要包括__________、__________、__________、__________、__________等。
某女性患者,22岁。下颌中切牙釉质上不规则地分布有小的似纸一样的白色的不透明区,但不超过唇面的50%。按Dean氟牙症分度为()
创立三焦辨证的医学著作是
根据我国国籍法,下列选项中的哪些机关属于国籍管理部门?()
建设项目的环境影响评价文件,由建设单位按照国务院的规定报()审批。
对未取得安全、卫生、检疫注册登记的涉及安全卫生产品的生产厂、危险品包装加工厂和肉类食品加工厂,不得生产加工上述产品。()
纳税人的下列行为中,属于混合销售行为并应计征增值税的有()。
下列关于融资租赁的特点的表述正确的有()。
最新回复
(
0
)