首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
2013年12月,某学校10名教师与旅行社签订旅行协议,定于2014年2月8日,组团赴新马泰港澳进行旅游活动,旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者,由于机票无法解决,此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况,赔礼道歉,
2013年12月,某学校10名教师与旅行社签订旅行协议,定于2014年2月8日,组团赴新马泰港澳进行旅游活动,旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者,由于机票无法解决,此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况,赔礼道歉,
admin
2015-05-23
81
问题
2013年12月,某学校10名教师与旅行社签订旅行协议,定于2014年2月8日,组团赴新马泰港澳进行旅游活动,旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者,由于机票无法解决,此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况,赔礼道歉,退还预计旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人500元。 请根据有关法律、法规选择出正确的选项,多选、漏选的小题均不得分。
旅游者投诉后不久,因为旅游者中有的已经买了礼品,准备出国时馈赠亲友;有的已经与境外亲友约定会面,却因旅行社单方而取消出国,使其无法与境外亲友团聚,精神上的损失难以弥补,所以要求将旅行社的赔偿金额增加到2000元。针对此情况,以下说法正确的是( )。
选项
A、旅游者可以变更投诉要求
B、如该投诉已经立案,旅游者有权放弃投诉请求,但是不得变更
C、旅游者有权利了解控诉的处理情况
D、旅游者有权请求调解
答案
A,C,D
解析
旅游者有权放弃或变更投诉请求。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/j4mS777K
本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
相关试题推荐
平剧是台湾最主要的地方戏曲,也是中囝地方戏曲剧种中唯一诞生于台湾的剧种。()
下列是河北省拥有的世界文化遗产的有()。
蒙古族的传统食品分为()。
曾在云梦山跟随纵横家鬼谷子学习的古代外交家和军事家不包括()。
对入境旅游者来说,购买旅游意外保险的保险期限是自旅游者参加旅行社安排的旅游行程开始,至该旅游行程结束,旅游者()为止。
希望与他人订立合同的意思表示,称为( )。
在国内销售食品未标明中国标志的,责令改正,可以处1000元以上5万元以下的罚款。( )
某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时,服务员过来说:“你要喜欢,可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意,又放回原处,服务员说:“你挑选这么长时间,不买不行。”该服务员侵犯了游客的()。
随机试题
A.磷脂酸B.CDP-甘油二酯C.二者都是D.二者都不是(2000年)磷脂酰肌醇合成时的中间产物是
伤寒时,提示疾病进入恢复期的外周血象是
具有抗旱孕作用的药物为常用于治疗子宫内膜异位症的药物
苦杏仁苷具有止咳祛痰作用,是因其分解后,可产生()
一审法院宣判后,如果对刑事部分没有人提出上诉,人民检察院也没有提出抗诉,只有附带民事诉讼当事人上诉,如何确定第一审判决的生效时间?()
字子昂,号松雪道人的是()。
在立法中坚持法制统一的原则,就要做到一切法律、法规和其他规范性法律文件都必须以宪法为依据,不得与宪法相抵触。()
2018年平昌冬奥会,中国选手()在短道速滑男子五百米决赛中夺冠,并打破由他自己创造的世界记录,为中国代表团获得平昌冬奥会的首枚金牌,这也是中国短道速滑队冬奥会历史上获得的首枚男子项目金牌。
A、 B、 C、 D、 AP0s是一种高速、先进的广域网连接技术,在路由器上插入一块P0s模块,路由器就可以提供P0s接口。目前,POS可以提供155Mbit/s、622Mbit/s、2.5Gbit/s
He_______roundthroughthesefiguresandtoldthemanagerwhathethoughtofthem.
最新回复
(
0
)