旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中，发现被投诉人或者其从业人员有违法或者犯罪行为的，可采取的措施有( )。

admin2017-10-24 38

问题旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中，发现被投诉人或者其从业人员有违法或者犯罪行为的，可采取的措施有( )。

选项 A、作出行政处罚
B、向有关行政管理部门提出行政处罚建议
C、移送司法机关
D、请上级主管机构处理

答案A,B,C

解析投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中，双方的争议属于民事争议。旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中，发现被投诉人或者其从业人员有违法或犯罪行为的，应当按照法律法规的规定，作出行政处罚、向有关行政管理部门提出行政处罚建议或者移送司法机关。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中，发现被投诉人或者其从业人员有违法或者犯罪行为的，可采取的措施有( )。

旅游政策与法规

导游资格

()不属于黑龙江国家级风景名胜区。

徽文化是唐宋时期最有影响的文化流派。()

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旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中，发现被投诉人或者其从业人员有违法或者犯罪行为的，可采取的措施有( )。

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()不属于黑龙江国家级风景名胜区。

徽文化是唐宋时期最有影响的文化流派。()

浙江省()是“丝绸之府”，传统的含山蚕花节，主要民俗活动有背蚕种包、上山踏青等。

2010年，在青海冻土带发现了“可燃冰”资源，使中国成为世界上第()个在陆地上发现“可燃冰”的国家。

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