【背景资料】某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2011年6月通过竣工验收后投入使用。该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调开几房的新风风管保温接

admin2013-04-25 71

问题【背景资料】
某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2011年6月通过竣工验收后投入使用。该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调开几房的新风风管保温接缝处滴水，要求尽快处理。
【问题】
接到业主电话投诉后应怎样处理?

选项

答案接到业主电话投诉后，应迅速派出责任人员到事发现场调查分析，友好地进行答复，并进行返修，使风管的保温紧贴风管壁。

解析

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机电工程管理与实务

二级建造师

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机电工程管理与实务

二级建造师

导流建筑物的级别划分为()。

根据《水电建设工程质量管理暂行办法》(电水农[1997]220号)，监理单位对其验收合格项目的施工质量负()。

低温季节混凝土施工时，可提高混凝土拌合料温度，不可直接加热的是()。

根据《水利水电建设工程验收规程》SL223—2008，需要提前投入使用的单位工程应进行投入使用验收。单位工程投入使用验收由()主持。

根据《水利水电建设工程验收规程》SL223—2008的有关规定，竣工验收应在工程建设项目全部完成并满足一定运行条件后1年内进行。不能按期进行竣工验收的，经竣工验收主持单位同意，可适当延长期限，但最长不得超过()个月。

某水利水电工程受弯构件，受压区受力钢筋采用绑扎接头，则同一截面内钢筋接头面积占受力钢筋总截面面积的最大百分率为()。

根据《水利水电工程施工质量检测与评定规程》SL176—2007的有关规定，分部工程是指在一个建筑物内能组合发挥一种功能的建筑安装工程，是组成()工程的各个部分。

门式起重机又称门机，它所具有的优点是()。

强化换热的最有效途径是()。

微分方程－3z＝1的通解为_______．

禁止具有竞争关系的经营者达成的垄断协议内容包括()。

监理工程师对施工过程作业活动质量记录资料的监控内容包括(　　)。

在不同规模的投资中心之间进行业绩比较时，使用剩余收益指标优于投资报酬率指标。()

下列关于事业(预算)收入的表述中不正确的是()。

社会主义核心价值体系的精髓是()。

AIDSissaid______thenumber-onekillerofbothmenandwomenoverthepastfewyearsinthatregion.

EuropeancountrieshavebeencarefullywatchingmeviolencethatexplodedacrossFrance,worriedthattheirvehiclesandbuildin

A.annoyingB.counterpartsC.becauseD.movingE.inheritedF.narrowedG.debatedH.potentialI.soundJ.fallingK.

机电工程管理与实务

二级建造师

导流建筑物的级别划分为()。

根据《水电建设工程质量管理暂行办法》(电水农[1997]220号)，监理单位对其验收合格项目的施工质量负()。

低温季节混凝土施工时，可提高混凝土拌合料温度，不可直接加热的是()。

根据《水利水电建设工程验收规程》SL223—2008，需要提前投入使用的单位工程应进行投入使用验收。单位工程投入使用验收由()主持。

某水利水电工程受弯构件，受压区受力钢筋采用绑扎接头，则同一截面内钢筋接头面积占受力钢筋总截面面积的最大百分率为()。

根据《水利水电工程施工质量检测与评定规程》SL176—2007的有关规定，分部工程是指在一个建筑物内能组合发挥一种功能的建筑安装工程，是组成()工程的各个部分。

门式起重机又称门机，它所具有的优点是()。

强化换热的最有效途径是()。

微分方程－3z＝1的通解为_______．

禁止具有竞争关系的经营者达成的垄断协议内容包括()。

监理工程师对施工过程作业活动质量记录资料的监控内容包括( )。

在不同规模的投资中心之间进行业绩比较时，使用剩余收益指标优于投资报酬率指标。()

下列关于事业(预算)收入的表述中不正确的是()。

社会主义核心价值体系的精髓是()。

AIDSissaid______thenumber-onekillerofbothmenandwomenoverthepastfewyearsinthatregion.

EuropeancountrieshavebeencarefullywatchingmeviolencethatexplodedacrossFrance,worriedthattheirvehiclesandbuildin

A.annoyingB.counterpartsC.becauseD.movingE.inheritedF.narrowedG.debatedH.potentialI.soundJ.fallingK.

监理工程师对施工过程作业活动质量记录资料的监控内容包括(　　)。