设备监理工程师与业主的关系建立基础是有关法律和职业道德，当业主不能听取正确意见，或坚持不正当的行为时，(　　)应采取说服和劝阻的方式，必要时可发出备忘录，记录在案，明确责任，对于重大问题还应向本单位领导报告。