2009年5月，某零售企业的部分陶瓷供应商陆续收到来自其零售企业的审核函。函中表示零售企业将派出专员到陶瓷厂家进行现场审核，审核目的主要是评估工厂是否符合相应的要求。据悉，审核结果很有可能将决定该陶瓷厂家是否能与零售企业续约。审核的过程中，应对供应商的

admin2010-03-19 66

问题 2009年5月，某零售企业的部分陶瓷供应商陆续收到来自其零售企业的审核函。函中表示零售企业将派出专员到陶瓷厂家进行现场审核，审核目的主要是评估工厂是否符合相应的要求。据悉，审核结果很有可能将决定该陶瓷厂家是否能与零售企业续约。
审核的过程中，应对供应商的( )进行审核。

选项 A、财务状况
B、顾客满意度
C、服务水平
D、企业机构设置

答案A,B,C

解析在对供应商进行审核的过程中，只要企业对关键要素和过程控制良好产品质量能够达到企业要求，就具备合作的基本条件。审核过程中还应对被审核方的财务状况、顾客满意度、过程能力、员工素质、服务水平等进行调查。

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