由于顾客的参与，服务方式有哪些不同类型?

admin2023-01-11 81

问题由于顾客的参与，服务方式有哪些不同类型?

选项

答案在服务运营交付过程中，由于顾客的参与将会带来不同的服务方式： (1)顾客可以直接从提供大量可用服务中选择。比如，在复合式电影院，顾客可以决定观看哪一场电影。 (2)顾客可以通过提出要求来帮助制定服务。比如，在旅馆或者餐馆里，顾客可以订购饮料和他们选定的餐食。 (3)顾客可以帮助提供服务。比如，超市里的自助服务。 (4)服务提供者可以直接询问顾客以澄清顾客的需要。比如，详细地询问顾客想要购买的品目，以挑选出最适合顾客意图的一种。 (5)能够提供深度个性化的服务。比如，咨询机构会准确地按照顾客的要求去做。 (6)顾客参与可以为服务提供者带来直接的激励和反馈，实际上许多专业服务发挥的作用是高度认可并且令人满意的。

解析

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经管类

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由于顾客的参与，服务方式有哪些不同类型?

商务运营管理

经管类

关于交叉表查询，下面的说法中不正确的是()。

设置“入库日期”字段的默认值为系统当前日期的前一天的日期。

在表设计时，一个字段的基本需求是：具有唯一性且能够顺序递增，则该字段的数据类型应设置为()。

下列特征中不是面向对象方法的主要特征的是()。

面向对象的设计方法与传统的面向过程的方法有本质不同，它的基本原理是（）。

修剪片体(TrimmedSheet)是一种相关参数化的特征,在建立之后可随时修改修剪边界,投射方向和被保留区或被取消区域?

反映去极化在心室中传导的是

肺结核好发于

结核菌感染腹腔的主要途径是

下列哪一项不是衣原体的特点

下列交易的会计处理中，不符合会计制度规定的是(　　)。

已知某零件加工的过程能力指数Cp=1．67，Cpk=1．00。若该过程的Cp不变，如果顾客要求过程能力指数Cpk≥1．33，则应当采取什么改进措施最合理?()

以共同犯罪人之间有无分工为标准划分的共同犯罪为()。

下列关于Oracle体系结构的叙述中，不正确的是

Iwasdowntownyesterday,anddecidedtostopatthehanktoseeAliceGreen.Ithoughtshemighthavetimetohavelunchwith

由于顾客的参与，服务方式有哪些不同类型?

商务运营管理

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关于交叉表查询，下面的说法中不正确的是()。

设置“入库日期”字段的默认值为系统当前日期的前一天的日期。

在表设计时，一个字段的基本需求是：具有唯一性且能够顺序递增，则该字段的数据类型应设置为()。

下列特征中不是面向对象方法的主要特征的是()。

面向对象的设计方法与传统的面向过程的方法有本质不同，它的基本原理是（）。

修剪片体(TrimmedSheet)是一种相关参数化的特征,在建立之后可随时修改修剪边界,投射方向和被保留区或被取消区域?

反映去极化在心室中传导的是

肺结核好发于

结核菌感染腹腔的主要途径是

下列哪一项不是衣原体的特点

下列交易的会计处理中，不符合会计制度规定的是( )。

已知某零件加工的过程能力指数Cp=1．67，Cpk=1．00。若该过程的Cp不变，如果顾客要求过程能力指数Cpk≥1．33，则应当采取什么改进措施最合理?()

以共同犯罪人之间有无分工为标准划分的共同犯罪为()。

下列关于Oracle体系结构的叙述中，不正确的是

Iwasdowntownyesterday,anddecidedtostopatthehanktoseeAliceGreen.Ithoughtshemighthavetimetohavelunchwith

下列交易的会计处理中，不符合会计制度规定的是(　　)。