由于顾客的参与，服务方式有哪些不同类型?

admin2023-01-11 45

问题由于顾客的参与，服务方式有哪些不同类型?

选项

答案在服务运营交付过程中，由于顾客的参与将会带来不同的服务方式： (1)顾客可以直接从提供大量可用服务中选择。比如，在复合式电影院，顾客可以决定观看哪一场电影。 (2)顾客可以通过提出要求来帮助制定服务。比如，在旅馆或者餐馆里，顾客可以订购饮料和他们选定的餐食。 (3)顾客可以帮助提供服务。比如，超市里的自助服务。 (4)服务提供者可以直接询问顾客以澄清顾客的需要。比如，详细地询问顾客想要购买的品目，以挑选出最适合顾客意图的一种。 (5)能够提供深度个性化的服务。比如，咨询机构会准确地按照顾客的要求去做。 (6)顾客参与可以为服务提供者带来直接的激励和反馈，实际上许多专业服务发挥的作用是高度认可并且令人满意的。

解析

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由于顾客的参与，服务方式有哪些不同类型?

商务运营管理

经管类

窗体中有3个命令按钮，分别命名为Command1、Command2和Command3。当单击Command1按钮时，Command2按钮变为可用，Command3按钮变为不可见。下列Command1的单击事件过程中，正确的是()。

在黑盒测试方法中，设计测试用例的主要根据是()。

数据库中有“商品”表如下：要查找出单价大于等于3000并且小于10000的记录，正确的SQL命令是()。

细胞质内无核和细胞器的细胞是

以下哪项因素与原发性高血压左室后负荷增加有最密切的关系

既能消食化积，又有行气散瘀之功效的药物是()。

接受要约的承诺人要使发出的承诺不产生法律效力，则撤回承诺的通知应当在(　　)到达要约人。

下列各类车辆中，不属于车辆购置税征税范围的是()。

火车轨道由两条钢轨组成。一般来说，转弯处的火车轨道，内外两侧钢轨的高低关系为()。

Allovertheworld,forestsaresafeguardingthehealthoftheplanetitself.Theydothis【C1】______protectingthesoil,providi

由于顾客的参与，服务方式有哪些不同类型?

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经管类

窗体中有3个命令按钮，分别命名为Command1、Command2和Command3。当单击Command1按钮时，Command2按钮变为可用，Command3按钮变为不可见。下列Command1的单击事件过程中，正确的是()。

在黑盒测试方法中，设计测试用例的主要根据是()。

数据库中有“商品”表如下：要查找出单价大于等于3000并且小于10000的记录，正确的SQL命令是()。

细胞质内无核和细胞器的细胞是

以下哪项因素与原发性高血压左室后负荷增加有最密切的关系

既能消食化积，又有行气散瘀之功效的药物是()。

接受要约的承诺人要使发出的承诺不产生法律效力，则撤回承诺的通知应当在( )到达要约人。

下列各类车辆中，不属于车辆购置税征税范围的是()。

火车轨道由两条钢轨组成。一般来说，转弯处的火车轨道，内外两侧钢轨的高低关系为()。

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接受要约的承诺人要使发出的承诺不产生法律效力，则撤回承诺的通知应当在(　　)到达要约人。