某公司的发展战略是2008年年收入达到10亿元，2010年达到30亿元，2015年达到100亿元，为了配合该扩张战略，该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。关于德尔菲法的陈述，正确的观点是( )。

admin2010-05-06 31

问题某公司的发展战略是2008年年收入达到10亿元，2010年达到30亿元，2015年达到100亿元，为了配合该扩张战略，该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。
关于德尔菲法的陈述，正确的观点是( )。

选项 A、所有专家来自企业外部
B、是一种定量预测的方法
C、适合对于人力总额的预测
D、专家意见的可靠性取决于他们对影响组织内部因素的了解程度

答案C,D

解析德尔菲(Delphi)法又称专家决策术，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。该方法是20世纪40年代末在兰德公司的“思想库”中发展起来，目标是通过避免专家面对面的集体讨论所产生的成员间的相互影响，从而充分利用专家的知识经验。德尔菲法一般适合于对人力总额的预测。
德尔菲法的特点是：①吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；②不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地做出判断，避免了从众行为；③采取了多轮预测的方法，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。

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