某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由，礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析，该从业人员恰当的做法是( )。

admin2010-08-24 57

问题某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由，礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析，该从业人员恰当的做法是( )。

选项 A、认为该客户的要求属于职责范围之内，应该满足其要求
B、认为这是不合理的邀请，委婉拒绝
C、通知保安请客户离开
D、耐心向客户解析，如果是对业务不够了解，应尽量在上班时间工作场所内进行

答案D

解析这道题考查的实际上是最基本的职业素质，用常识就能答对。向客户解析是工作人员的工作，但工作人员的职责范围只限于上班时间内。下班后向客户答疑可以是工作人员的自愿选择，不作为一项义务。

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初级银行业专业人员职业资格

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某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由，礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析，该从业人员恰当的做法是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

在操作风险损失中，资金划转错误所带来的损失属于()。

下列不属于柜面业务的是()。

企业级风险管理信息系统极为复杂，具有()的特点。

我国商业银行信用风险监管指标包括()。

商业银行为了完善操作风险的评估与控制，需要具备哪些基本条件?()

资产负债期限结构足指，在未来特定时段内，资产数量与()负债数量的构成状况。

当久期缺口为零时，利率变动对商业银行的流动性有重大影响。（）

只有当高级管理层充分意识到并积极利用风险管理的潜在盈利能力时，风险管理才能够对商业银行整体产生最大的收益。()

下列信用风险组合模型中，()是根据针对火险的财险精算原理，对贷款组合违约率进行分析，并假设在组合中，每笔贷款只有违约和不违约两种状态。

永续年金的现值无穷大。(　　)

调查的方法有()、()等。

患者心悸而痛，胸闷、汗出，畏寒，肢冷，腰酸，乏力，面色苍白，舌质淡苔白，脉沉微欲绝。其证候是

爆炸气体混合物的初始压力足够小时，对爆炸气体点火，会发生（）现象。

分式方程的解为()．

(2016·河北)行为演练的基本方法有()

从原文看，下列对“阿尔戈斯”方案相关内容的说明，正确的一项是()。下列表述，不符合原文意思的一项是()。

电力部门采用“高压输电”的主要原因是()。

磷酸原系统供能的特点是功率输出最快、持续时间短、需氧量少和不产生乳酸等。（　　　）

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在操作风险损失中，资金划转错误所带来的损失属于()。

下列不属于柜面业务的是()。

企业级风险管理信息系统极为复杂，具有()的特点。

我国商业银行信用风险监管指标包括()。

商业银行为了完善操作风险的评估与控制，需要具备哪些基本条件?()

资产负债期限结构足指，在未来特定时段内，资产数量与()负债数量的构成状况。

当久期缺口为零时，利率变动对商业银行的流动性有重大影响。（）

只有当高级管理层充分意识到并积极利用风险管理的潜在盈利能力时，风险管理才能够对商业银行整体产生最大的收益。()

下列信用风险组合模型中，()是根据针对火险的财险精算原理，对贷款组合违约率进行分析，并假设在组合中，每笔贷款只有违约和不违约两种状态。

永续年金的现值无穷大。( )

调查的方法有()、()等。

患者心悸而痛，胸闷、汗出，畏寒，肢冷，腰酸，乏力，面色苍白，舌质淡苔白，脉沉微欲绝。其证候是

爆炸气体混合物的初始压力足够小时，对爆炸气体点火，会发生（）现象。

分式方程的解为()．

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从原文看，下列对“阿尔戈斯”方案相关内容的说明，正确的一项是()。下列表述，不符合原文意思的一项是()。

电力部门采用“高压输电”的主要原因是()。

磷酸原系统供能的特点是功率输出最快、持续时间短、需氧量少和不产生乳酸等。（ ）

永续年金的现值无穷大。(　　)

磷酸原系统供能的特点是功率输出最快、持续时间短、需氧量少和不产生乳酸等。（　　　）