首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由,礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析,该从业人员恰当的做法是( )。
某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由,礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析,该从业人员恰当的做法是( )。
admin
2010-08-24
45
问题
某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由,礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析,该从业人员恰当的做法是( )。
选项
A、认为该客户的要求属于职责范围之内,应该满足其要求
B、认为这是不合理的邀请,委婉拒绝
C、通知保安请客户离开
D、耐心向客户解析,如果是对业务不够了解,应尽量在上班时间工作场所内进行
答案
D
解析
这道题考查的实际上是最基本的职业素质,用常识就能答对。向客户解析是工作人员的工作,但工作人员的职责范围只限于上班时间内。下班后向客户答疑可以是工作人员的自愿选择,不作为一项义务。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/jcPM777K
本试题收录于:
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
单一客户风险的监测,需要从个体延伸到“风险域”企业。()
完善的内部控制体系是商业银行有效防范和控制操作风险的前提。()
如果信贷资产过度集中于特定行业、地区或贷款种类,将降低商业银行的信用风险。()
短边法处理步骤是首先分别加总每种外汇的多头和空头,其次比较两个总数,最后把较小的一个总数作为银行的总敞口头寸。()
商业银行的核心资本由()组成。
商业银行为了完善操作风险的评估与控制,需要具备哪些基本条件?()
当久期缺口为零时,利率变动对商业银行的流动性有重大影响。()
流动性风险预警信号中的融资信号包括()。
只有当高级管理层充分意识到并积极利用风险管理的潜在盈利能力时,风险管理才能够对商业银行整体产生最大的收益。()
期限不变时,利率越高,现值系数越大。( )
随机试题
Waterisnecessaryforlifeandgoodhealth.Weoftenforgetthisfactwhenwethinkabouttheotherbuildingblocksoflifesuc
工程款的支付一般按时间大致分为四个阶段,即()。
施工中,工程师同意采用承包人的合理化建议所发生的费用和获得收益的分担或分享,由( )。
根据《仲裁法》的规定,下列各项中,可以适用《仲裁法》解决的有()。
在SDS量表中,能力减退和不安两个条目反映抑郁状态的()。
________hisundoubtedinnocence,theaccusedmanappearedextremelynervous.
某高校对所有报名参加国庆检阅方阵的学生进行了体检,没有发现心脏异常者。如果以上陈述为假,则以下哪项必真?Ⅰ.虽然有的报名者没有体检,但是还是发现了心脏异常者。Ⅱ.或者有的报名者没有进行体检,或者在报名者中发现了心脏异常者。Ⅲ.只要对所有的报名者都进行
若窗体Frml中有一个命令按钮Cmdl,则窗体和命令按钮的Click事件过程名分别为()。
Howwillthewomangettotheairport?
Howmanypeoplediedunderthelamivudinedrugtreatment?
最新回复
(
0
)