你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事?

admin2013-02-09 35

问题你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事?

选项

答案(1)应急处理 ①热情接待上访者，将上访者请到会客室就座，向其耐心解释领导去外地开会去了，大概一个星期后才能回来，以舒缓上访者的激动情绪，博得其理解。并向上访者保证，一定会将今天其反映的情况在最短的时间内汇报给领导。 ②细致了解上访者的上访情况，做好详细记录，并留下上访者的联系方式、家庭住址等信息。并依据上访问题作出判断，若问题是我职责范围内并可以解答或解决的，则及时向上访者解答或者解决。若不在我的职责范围内，我会向上访者说明情况，同时告诉他我会在事后请示领导，向有关部门查询事情处理情况，争取能尽快给予答复。 (2)善后处理 ①在领导没回来期间，及时跟进与上访者的沟通，安抚情绪，答复疑问。 ②待领导回来后，及时向领导汇报，听从领导指示，及时给上访者打电话，切实解决其所反映的问题。

解析

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国庆黄金周与上周相比，主要网络服务中浏览时间环比下降小于20％的类别占所有下降类别的比重为()。

妨害公务罪：指以暴力威胁的方法，阻碍国家工作人员执行公务的行为。　根据上述定义，下列行为属于妨害公务罪的是()。

来源于桔梗科植物，主要成分为皂苷的药材有

《中华人民共和国药典》（1995年版）采用气相色谱法测定维生素E的含量，内标物质为（　　）。

已知地基极限承载力的计算公式为对于内摩擦角φ＝0的土，其地基承载力系数必然满足的组合为(　　)。

工程咨询服务采集的信息，有些需要经过加工分析、判断和综合才能应用，这种信息称为()。

键盘的输人汉字方法按照编码原理可以分为以下几种类型()。

某上市公司为评价上半年的生产经营状况，用其上半年的主营业务收入与下列指标相除进行比较，其中不具有可比性的是(　　)。

法定公益金在利润分配中处于最优先的分配顺序。()

班级发展的高级阶段是()。

谈谈你对浦江县建立“干部档案”的看法。

关于并行数据库系统的叙述中，错误的是

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已知地基极限承载力的计算公式为对于内摩擦角φ＝0的土，其地基承载力系数必然满足的组合为( )。

工程咨询服务采集的信息，有些需要经过加工分析、判断和综合才能应用，这种信息称为()。

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