首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。
某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。
admin
2015-06-10
35
问题
某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。
选项
A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、顾客基准
答案
C,D
解析
基准类型:
内部基准:企业内部之间互为基准进行学习与比较。
竞争性基准:直接以竞争对手为基准进行比较。
过程或活动基准:以具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
一般基准:以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。
顾客基准:以顾客的预期为基准进行比较。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/jjd0777K
本试题收录于:
公司战略与风险管理题库注册会计师分类
0
公司战略与风险管理
注册会计师
相关试题推荐
某人民团体2015年初拥有A、B两栋自用写字楼,A栋占地3500平方米,B栋占地1000平方米。于1月1日将B栋出租给某企业用于办公,租期为1年。当地城镇土地使用税的单位年税额为每平方米15元,该人民团体2015年应缴纳城镇土地使用税()元。
对于在中国境内未设立机构、场所的非居民企业,其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税适用税率为()。
企业下列关于无形资产计价的表述中正确的是( )。
根据企业所得税法律制度的规定,关于确定来源于中国境内、境外所得的下列表述中,不正确的是()。
能引起经济法律责任产生的原因包括()
已领取了加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照的企业拟终止经营时,应当先向工商行政管理机关申请办理注销登记,再向税务主管部门申请清税。()
下列有关金融企业计税营业额的确定方法中,符合税法规定的有( )。
个人在中国境内两处或两处以上取得应税所得的,个人所得税自行申报的纳税地点是()。
资料:2010年4月6日,甲公司为履行与乙公司的买卖合同,签发一张由本公司承兑的商业汇票交付乙公司,汇票收款人为乙公司。到期日为10月6日,4月14日,乙公司将该汇票背书转让给丙公司,9月8日,丙公司持该汇票向其开户银行Q银行办理贴现,该汇票到期后,Q银行
随机试题
设y=x2cosx+2x+e,则y’=_______.
女性,40岁,反复腹泻3个月,近半月黏液脓血便,3~4次/天,伴左下腹疼痛,里急后重感。多次便细菌培养(一),钡剂灌肠见直肠和乙状结肠肠壁呈毛刺状改变并可见小龛影,最可能的诊断是
中医学认为人体构成一个统一整体是通过下列何者联系的( )。
水肿先从眼睑或下肢开始,继及四肢和全身。轻者仅眼睑或足胫浮肿,重者全身皆肿。()
某公安局接到报案,报案人说自己的孩子被人偷走。民警需要了解的信息不包括()。
想象竞合犯之所以被认为是实质的一罪,是因为()。
关于ARMCortex—M微控制器以下说法错误的是()。
LookatthestatementsbelowandatthefiveextractsfromanarticleaboutWebhostingprovider,itsresellerandoutsourcing.
Ifyouarelikemostpeople,yourintelligencevariesfromseasontoseason.Youareprobablyalotsharperinthespringthany
A、Twoyears.B、Threeyears.C、Fouryears.D、Fiveyears.D根据男士的回答“stayedinEnglandforfiveyears”可知,男士英语说的流利是因为他在英国呆了五年,故选D。
最新回复
(
0
)