提高顾客满意程度的途径包括提高顾客实际感受的满意程度和

admin2009-01-18 34

问题提高顾客满意程度的途径包括提高顾客实际感受的满意程度和

选项 A、降低顾客的期望值
B、增加顾客的期望值
C、降低生产成本
D、增加顾客的使用成本

答案A

解析

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市场营销（三）

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