一般资料：求助者，男性，43岁，公务员。案例介绍：求助者的女儿今年15岁，两个月前参加中考，成绩很不理想，该求助者一年前就因女儿的学习问题来咨询过。下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。心理咨询师：你在电话里说这次还是因为

admin2017-08-17 71

问题一般资料：求助者，男性，43岁，公务员。
案例介绍：求助者的女儿今年15岁，两个月前参加中考，成绩很不理想，该求助者一年前就因女儿的学习问题来咨询过。
下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。
心理咨询师：你在电话里说这次还是因为女儿的问题来咨询，为什么没带女儿来呀?她中考的成绩怎么样?被哪所学校录取了?
求助者：唉!别提了，我现在都快烦死了。
心理咨询师：那你详细说说是怎么一回事吧。
求助者：去年咨询的时候您让我带女儿去专科医院做个检查，医生说她的智力和社交能力确实比一般孩子差。但我不甘心，这一年我请家教，带她去补习班，陪着她一起学习……可最终中考成绩还是那么差!
心理咨询师：我上一次就提醒过你不要对女儿抱太大希望，希望越大，失望也越大，你说是不是?
求助者：是啊，我现在更担心的是，她刚被一所财务中专录取了，就她那脑子学财务一定跟不上，以后肯定毕不了业，毕不了业没法找工作，没工作就得啃老……我和我爱人不能养她一辈子啊!等我们死了她可怎么办啊?而且我爱人对孩子的事情根本就不关心，从来不接送孩子，不……
心理咨询师：是啊。我现在理解你的心情了，孩子考得不好，专业又不对口，我都替你着急。
求助者：我这次找您还有一个原因，我最近总是不由自主地想一些过去的事情，在家、在单位都想，明知道想这些没用，但就是控制不住，上班的时候因为发愣，被同事提醒过好多次，不过好在没耽误工作。为这事自己也挺痛苦，有时我就做做深呼吸，可以暂时忘记痛苦。您说我这是怎么回事啊?
本案例中，该咨询师出现的失误包括( )。

选项 A、提问错误
B、内容反应使用错误
C、理念错误
D、情感表达使用错误

答案A,C,D

解析案例中咨询师出现多种不恰当的提问方式，如多重选择性提问、责备性问题、多重提问、解释性问题。后来对求助者持批判责备态度，没有体现出对求助者的尊重和共情，属于理念错误。“是我都替你着急”属于情感表达使用错误。

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