首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
材料大意: 退休教师张老师到教育局投诉学校乱收费问题,去三楼教育科反映情况,教育科说得去五楼财务科,财务科又说得去九楼纪检科,纪检科大门紧锁,门上面写着全员在开会。张老师非常气愤,在办公楼里面大喊大叫发脾气。 针对教育局的这些情况,你准备怎么改善服务?
材料大意: 退休教师张老师到教育局投诉学校乱收费问题,去三楼教育科反映情况,教育科说得去五楼财务科,财务科又说得去九楼纪检科,纪检科大门紧锁,门上面写着全员在开会。张老师非常气愤,在办公楼里面大喊大叫发脾气。 针对教育局的这些情况,你准备怎么改善服务?
admin
2019-03-09
57
问题
材料大意:
退休教师张老师到教育局投诉学校乱收费问题,去三楼教育科反映情况,教育科说得去五楼财务科,财务科又说得去九楼纪检科,纪检科大门紧锁,门上面写着全员在开会。张老师非常气愤,在办公楼里面大喊大叫发脾气。
针对教育局的这些情况,你准备怎么改善服务?
选项
答案
群众反映问题时,教育局各部门之间互相推脱,推卸责任,没能将问题及时有效地处理。这些表现说明了教育局各部门的服务意识淡薄,针对这些情况,我准备从以下几个方面改善服务。 第一,增强为人民服务的理念。人民群众是国家的主人,不论是基层单位的工作人员还是基层机关的公职人员,都是为人民服务的公仆,必须做到牢记全心全意为人民服务的宗旨。因此改善服务要从思想上真正树立为人民服务的理念,可以开展系列的专题讲座增强工作人员为人民服务的意识,并在讲座后及时对内容进行总结,上交思想汇报。 第二,加强部门间的责任意识,明确分工。教育局部门间对于群众反映的问题相互推诿还是因为他们的责任意识不强,也体现出了各部门之间分工不明确。要想切实改善教育局的服务,要加强他们的责任意识,明确分工,是哪个部门的工作出了问题,就由哪个部门承担责任。 第三,定期开展培训活动,并进行考核,考核成绩与工作绩效挂钩。定期对全体员工进行提高服务质量的培训活动并考核,逐步加深其服务意识,明确自己应该做什么不应该做什么。如果考核不过关,要重新培训并继续考核。 第四,加强人民的监督监管机制。可以在各个部门设置群众意见箱,吸取群众的建议,完善自身工作的不足。也可以在教育局的官网上创立供一个群众讨论的模块,广泛吸取群众对于教育局工作的意见,同时也方便群众对于教育局工作的监督和监管,建立长效机制。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/jofY777K
本试题收录于:
面试题库国家公务员分类
0
面试
国家公务员
相关试题推荐
被告人房某(女,43岁,某市中级人民法院刑事审判庭庭长),被告人米某(男,45岁,某市监狱管教员),1998年4月,被告人米某受亲友之托,答应帮助办理盗窃犯张某、刘某的减刑、假释。被告人米某接受请托后,伪造证明材料,证明张犯和刘犯在狱中的表现分别符合减刑、
第二次科技革命的发生,对资本主义生产关系产生了深远的影响,它使资本主义制度最终确立起来。()
不满14周岁的人实施违反治安管理的,由其监护人承担法律责任。()
党的领导是公安决策正确性的政治保证。()
近代,中央集权制的警察管理体制的代表国家是()。
对某县公安局所辖的乡派出所的具体行政行为不服申请的复议,由()管辖。
真理和谬误的区别在于()。
公安工作的隐蔽性和公开性,决定了工作对象的隐蔽性和公开性。()
你有哪些主要的缺点?
随机试题
HadIknowntheresult,I______youtotellme.
运动系统特殊的检查方法包括___________、___________、___________、___________、___________。
A.蜂蜡B.甲基纤维素C.聚乙二醇D.液状石蜡E.羊毛脂常用的栓剂基质有多种,制药时应根据药物具体性质选择相应的基质,其中,吸湿性好、药物释放和渗透较快的基质是
铁路桥梁预应力混凝土施工中,千斤顶在张拉前必须经过校正,有效期为(),且不超过200次张拉作业。
一般来说,疏散楼梯间的设置形式有()。
哈维
"I’venevermetahumanworthcloning,"sayscloningexpertMarkWesthusinfromthecrampedconfinesofhislabatTexasA&MUni
设窗体上有2个直线控件Line1和Line2,若使两条直线相连接,需满足的条件是
“特殊效果”属性值是用来设定控件的显示特效,以下不属于“特殊效果”属性值的是______。
A、Socialdivisionswillbreakdownifpeoplegettoknoweachother.B、Onehastoberespectfulofotherpeopleinordertowin
最新回复
(
0
)