2. 公务员
  3. 群众去机关单位办理手续时。往往准备的资料齐全．却被办事人员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你所在的机关存在这种现象。你该怎么解决?

群众去机关单位办理手续时。往往准备的资料齐全．却被办事人员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你所在的机关存在这种现象。你该怎么解决?

admin2017-03-22  102
问题 群众去机关单位办理手续时。往往准备的资料齐全．却被办事人员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你所在的机关存在这种现象。你该怎么解决?
选项
答案查找原因并解决问题。业务不熟练人员，加强学习和培训；态度不端正人员，加强教育和管理；流程繁琐，精简流程；宣传不到位，官网和现场宣传引导。
解析
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