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物业管理是市场经济的产物,和大多数服务行业一样,物业管理行业的现状是弱、小、散、乱、差,服务产品单一、管理项目和类型少、服务手段原始、粗放经营等。相当数量的物业服务企业基本上是小作坊式经营,“小而全、多而杂”的低水平管理是当前物业管理的一大顽症,也是现在物
物业管理是市场经济的产物,和大多数服务行业一样,物业管理行业的现状是弱、小、散、乱、差,服务产品单一、管理项目和类型少、服务手段原始、粗放经营等。相当数量的物业服务企业基本上是小作坊式经营,“小而全、多而杂”的低水平管理是当前物业管理的一大顽症,也是现在物
admin
2012-05-25
72
问题
物业管理是市场经济的产物,和大多数服务行业一样,物业管理行业的现状是弱、小、散、乱、差,服务产品单一、管理项目和类型少、服务手段原始、粗放经营等。相当数量的物业服务企业基本上是小作坊式经营,“小而全、多而杂”的低水平管理是当前物业管理的一大顽症,也是现在物业服务企业大量亏损的主要原因之一。这是因为,一是行业准入门槛低。注册一个公司,招聘一些保洁、保安、绿化或维修方面的人员,接一个项目管理,这就算进了物业管理行业。二是物业服务企业本身规模小,不可能花很高的成本配置各种专业人才,也无从对企业的管理服务模式、技能与方法进行持续的提升。对照物业管理的八项公共性服务,很多服务企业都难以达到标准,即使开展了专项服务和特约服务,服务方式也过于简单,服务质量也不尽如人意。三是物业管理规模普遍偏小。一些城市的老住宅区、单位住宅或见缝插针开发的小区,其规模小得可怜,即便是新开发的商品住宅小区也多在10万m
2
以下。四是专业服务没有形成市场。有相当一部分物业服务企业肥水怕流外人田,过分强调自己的队伍,一些本可以外包给专业服务公司的业务,也要自己干,勉为其难地为业主提供各种服务,使管理成本居高不下。
问题:
上述内容的表述说明在物业管理中存在着什么现象?
选项
答案
这段内容描述反映了在物业管理市场条件下物业管理规模经济发展的迫切性和重要性,由于物业管理的成本高低将是决定行业及企业未来能否长足发展的极其重要的因素之一,故降低经营成本,实现成本优势、竞争价格优势和市场竞争力,就必须实现物业管理服务规模经济最大化,争取市场份额,这是物业服务企业当前任务的重中之重。
解析
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本试题收录于:
物业管理综合能力题库物业管理师分类
0
物业管理综合能力
物业管理师
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