2. 职业资格
  3. 某电器产品公司在北美及海外都设有分公司。根据内外部环境和劳动力市场形势的变化，公司认为应该实行一种新的人力资源管理方法。 公司认为，管理人员应该深刻认识到政府的劳动法规会影响员工与公司的关系。此外，管理人员还必须改进和提高领导方式及组织、动员员工更

某电器产品公司在北美及海外都设有分公司。根据内外部环境和劳动力市场形势的变化，公司认为应该实行一种新的人力资源管理方法。 公司认为，管理人员应该深刻认识到政府的劳动法规会影响员工与公司的关系。此外，管理人员还必须改进和提高领导方式及组织、动员员工更

admin2014-01-16  52
问题 某电器产品公司在北美及海外都设有分公司。根据内外部环境和劳动力市场形势的变化，公司认为应该实行一种新的人力资源管理方法。
    公司认为，管理人员应该深刻认识到政府的劳动法规会影响员工与公司的关系。此外，管理人员还必须改进和提高领导方式及组织、动员员工更好地处理那些年轻的下级们在思想、态度和行为上的变化。
    公司决定为管理人员开设一门课程，从公司外邀请专业培训师执教，课程历时8天，在一家假日酒店举行，每次15～20人参加，由公司的各个部门分别指派有关人员参加培训。公司相信这门课程对管理人员将大有裨益，在每堂课开始的时候，参加者会按要求对一些问题进行讨论，他们可以选择这门课程应该以什么样的方式进行。
    一段时间的实践证明，参加者通常需要三四天时间才能进入“角色”。此时，他们对这种无固定结构的课程有两种截然不同的反应。大约有一半的人对课程抱有极大的兴趣，而其他人则厌恶它。有一部分人甚至中途离开，回去上班了。由此看来，在开课之前要确认哪些管理人员会不喜欢这种无结构的课堂是不可能的，非要等到若干节课后，才能确定这一点。尽管如此，管理层与人事部门的职员仍然认为这种课程很有价值，完全应该继续下去。
问题：
(1)请你解释为什么参加者会对课程有截然不同的反应?(3分)
(2)课程不设固定的结构模式有什么好处?
(3)你同意公司继续采用这种无固定结构课程的培训形式吗?
选项
答案(1)主要是管理人员的来源岗位不同和业务技能不同，造成各自需求的内容有所不同，所以有一部分管理人员对课程产生反感，没有兴趣。 (2)不同层次的培训受训者对要求的技能掌握是不同的，在培训中对课程应根据具体的受训者而定出不同的培训内容和培训方法，在对受训者培训时，要分不同层次进行培训是会产生良好效果的。 (3)对不同的公司来说，采用哪一种培训方法是要根据受训者的实际技能而定的。就本案例来说，其采用的方法就有一定的问题，主要是受训者来源、层次是不同的，受训者所需求的技能知识是有很大区别的，对同一工种，同一内容的受训者，应采用同一种培训方式。例如，新老员工的培训应分开，管理者不同层次的也应分开培训。所采用的无固定培训对企业来说是最好的培训方法之一。
解析
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