首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
地陪小陈接待一旅游团在A市游览,原计划5月5日16点旅游园乘飞机离开A市到B市,5月4日小陈接到通知,因机票问题该团必须提前乘坐5月5日10点的航班离开A市到B市。5月5日8点当小陈带游客乘旅游车快到机场时,团内一名客人焦急地告诉小陈,她的一块名贵手表遗忘
地陪小陈接待一旅游团在A市游览,原计划5月5日16点旅游园乘飞机离开A市到B市,5月4日小陈接到通知,因机票问题该团必须提前乘坐5月5日10点的航班离开A市到B市。5月5日8点当小陈带游客乘旅游车快到机场时,团内一名客人焦急地告诉小陈,她的一块名贵手表遗忘
admin
2012-06-22
58
问题
地陪小陈接待一旅游团在A市游览,原计划5月5日16点旅游园乘飞机离开A市到B市,5月4日小陈接到通知,因机票问题该团必须提前乘坐5月5日10点的航班离开A市到B市。5月5日8点当小陈带游客乘旅游车快到机场时,团内一名客人焦急地告诉小陈,她的一块名贵手表遗忘在饭店客房内,要求驱车返回去取。
请问:
小陈应如何正确处理旅游团提前离开的问题?
选项
答案
(1)地陪应与全陪取得一致意见,适时向领队及团内有影响的人物说明困难,诚恳致歉; (2)与领队、全陪一起分头向旅客做好解释工作; (3)调整游览计划,尽量将计划内活动安排完或突出最有特色代表性的景点游览; (4)经旅行社领导同意给游客适当的物质、精神补偿; (5)重新落实团队接待事宜,并通知下一站接待站。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/jsUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定,驻香港特别行政区维护国家安全公署人员依法接受国家立法机关的监督。()
根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。
根据《侵权责任法》规定,下列关于用人责任构成要件说法正确的是()。
游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片,并将该照片通过微信发了朋友圈,结果该照片辗转被某杂志社采用,并配以母女情深的文字说明,但是王某并未结婚,因此遭人议论,深受其扰。下列说法错误的是()。
李某赴宴饮酒,请持有驾照的孙某代驾其车,孙某违章撞伤游客王某,交管部门认定孙某负全责。以下假定情形中对王某的赔偿责任表述正确的是()。
根据《旅游安全管理办法》规定,造成或者可能造成人员死亡(含失踪)5人以上10人以下或者重伤10人以上、50人以下属于较大旅游突发事件。()
()既是订立合同的出发点,也是订立合同的最终目的,是整个合同制度的核心。
《文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》规定,各地旅游景区要在()等容易形成游客拥堵的区域,采取有针对性的措施,加强疏导,指导游客做好安全防护。
《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》指出,针对目前导游关注的“受疫情影响,到期导游证无法按时换发,影响后续执业”的情况,换证手续可延期()办理。
执业的导游要行使法定权利,承担法定义务,不具备完全民事行为能力的人是不能履行导游职务的。()
随机试题
在糖原合成中活化葡萄糖的载体是
糖尿病患者,65岁,女,持续胸痛6h来诊,心电图提示急性前壁心肌梗死。急性心肌梗死时,下述各种酶学变化既准确又能判定梗死范围的是
与菌细胞核蛋白体5OS亚基结合,抑制转肽作用及(或)mRN移位的抗生素是抑制菌细胞壁合成的胞浆膜阶段的抗生素是
慢性阻塞性肺气肿发病的主要因素是
A国和B国发生武装冲突,C国出面劝他们进行谈判,并提出建议供他们作为谈判的方案,C国的行为是:
下列关于银行代理黄金业务的说法,错误的是()。
Theenergycrisis,whichisbeingfeltaroundtheworld,hasdramatizedhowtherecklessdespoilingoftheearth’sresourceshas
用SQL语言描述"在学生表中查找男学生的全部信息",以下描述正确的是()。
ThesecondlargestcityinEnglandis
Therearetwofactorswhichdetermineanindividual’sintelligence.Thefirstisthesortofbrainheisborn【C1】______.Humanb
最新回复
(
0
)