由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

admin2015-06-26 46

问题由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

选项 A、这种情况处理起来很棘手，应尽量避免
B、应先给予一定的补偿措施，改变旅游者的态度
C、给旅游者带来的损失应该由责任方承担
D、如果补偿措施无效，再停止旅游，一切损失由旅游者负责

答案D

解析服务质量太差是旅行社的责任，应该协商提高服务质量，增加一些补救措施，或者赔偿旅游者损失。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/juUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

导游实务

导游资格

旅行社不得以低于或高于旅游成本的报价招徕旅游者。()

有权审批外资旅行社的旅游行政管理部门是()

未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民和业务。

投诉者对下列哪些行为，可以向旅游投诉管理机关投诉。()

导游人员的礼节礼貌不包括()。

“游客意见评价体系”是旅游景区质量等级评定的重要参考依据，不包括()评价项目。

游客李某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是()。

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。()

患者，女性，35岁，颜面部、颈部、胸上部等水肿性多形性红斑，反复发作，无瘙痒，日晒易发，免疫蛋白IgM及IgG增高。该患者可能的诊断是

病人女性，28岁。因外出春游出现咳嗽、咳痰伴喘息1d入院。体检：体温36．5℃，脉搏90次／分，呼吸28次／分，血压110／80mmHg，喘息貌，口唇发绀，在肺部可闻及广泛哮鸣音。该病人发病最可能的诱因是

在公路工程进度计划编制的过程中，该进度计划的主要形式有()。

10kV手车式高压柜的试验要求有()。

FOB、CFR、CIF‘三种术语的价格构成主要不同点在于国外费用不同。()

()是指借款人的还款能力出现明显的问题，依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。

我国目前的金融监管体制是()。

下列年份中没有进行全国性营养调查的是()。

简述中学德育的途径。

假定有以下通用过程：FunctionFun(nAsInteger)AsInteger　　x＝n*n　　Fun＝x－11EndFunction在窗体上画一个命令按钮，其名称为Command1，然后编写如下事件过程：PrivateS

由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

导游实务

导游资格

旅行社不得以低于或高于旅游成本的报价招徕旅游者。()

有权审批外资旅行社的旅游行政管理部门是()

未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民______和______业务。

投诉者对下列哪些行为，可以向旅游投诉管理机关投诉。()

导游人员的礼节礼貌不包括()。

“游客意见评价体系”是旅游景区质量等级评定的重要参考依据，不包括()评价项目。

游客李某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是()。

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。()

患者，女性，35岁，颜面部、颈部、胸上部等水肿性多形性红斑，反复发作，无瘙痒，日晒易发，免疫蛋白IgM及IgG增高。该患者可能的诊断是

病人女性，28岁。因外出春游出现咳嗽、咳痰伴喘息1d入院。体检：体温36．5℃，脉搏90次／分，呼吸28次／分，血压110／80mmHg，喘息貌，口唇发绀，在肺部可闻及广泛哮鸣音。该病人发病最可能的诱因是

在公路工程进度计划编制的过程中，该进度计划的主要形式有()。

10kV手车式高压柜的试验要求有()。

FOB、CFR、CIF‘三种术语的价格构成主要不同点在于国外费用不同。()

()是指借款人的还款能力出现明显的问题，依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。

我国目前的金融监管体制是()。

下列年份中没有进行全国性营养调查的是()。

简述中学德育的途径。

假定有以下通用过程：FunctionFun(nAsInteger)AsInteger x＝n*n Fun＝x－11EndFunction在窗体上画一个命令按钮，其名称为Command1，然后编写如下事件过程：PrivateS

未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民和业务。

假定有以下通用过程：FunctionFun(nAsInteger)AsInteger　　x＝n*n　　Fun＝x－11EndFunction在窗体上画一个命令按钮，其名称为Command1，然后编写如下事件过程：PrivateS