首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。
下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。
admin
2022-06-04
32
问题
下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。
选项
A、设身处地站在客户的立场为客户着想
B、预见客户的未来而提出积极的建议
C、普及金融知识、启迪金融意识
D、当客户决定选择本银行后,想办法提供他们所需要的所有银行业务
答案
C
解析
普及金融知识、启迪金融意识是知识维护的重要内容,故C选项正确。设身处地站在客户的立场为客户着想是情感维护的内容。预见客户的未来而提出积极的建议是顾问式营销维护的内容。当客户决定选择本银行后,想办法提供他们所需要的所有银行业务是交又销售维护的内容,故、A、B、D选项不属于知识维护。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/k03M777K
本试题收录于:
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
关于理财产品的流动性,下列论述正确的是()。
下列属于基金相关产品的有()。
理财顾问业务的内容包括()。
下列行为违反《商业银行法》的有()。
下列行为违反《商业银行法》的有()。
下列关于银行代理基金认购的表述。正确的有()。
当基金宣传材料中出现下列哪些内容时,不符合证监会的规定?()
利用个人客户的资产负债表可以明确()。
成长型基金与收入型基金的区别有()。
随机试题
驾驶机动车跨越双实线行驶属于什么行为?
某分析结果的精密度很好,准确度很差,可能是下列哪些原因造成的()。
A.咯血颜色鲜红B.铁锈色血痰C.砖红色胶冻样黏痰D.粉红色乳样痰E.粉红色浆液性泡沫样痰肺炎杆菌肺炎可见
根据我国宪法和法律,下列选项中哪些说法是正确的?
为证实Q公司应付账款的发生和偿还记录是否完整,应实施适当的审计程序,以查找未入账的应付账款。以下各项审计程序中,可以实现上述审计目标的有( )。在对短期借款实施相关审计程序后,需对所取得的审计证据进行评价。以下有关短期借款审计证据可靠性的论述中,正确
案例:某学校信息技术教研室开会时建议老师在授课过程中采用任务驱动法。因此谢老师在“认识Photoshop”这一节课中,采用了这种教学方法。首先,他打开了各种格式图片文件,给同学们介绍了Photoshop的特点和主要功能,让学生熟悉该软件
以下几个文件中,使用了无损压缩技术的是()。
减轻学生负担的途径和方法有哪些?
窗体上添加有3个命令按钮,分别命名为Command1、Command2和Command3。编写Command1的单击事件过程,完成的功能为:当单击按钮Command1时,按钮Command2可用,按钮Command3不可见。以下正确的是()。
Youprobablyhavenoticedthatpeopleexpresssimilarideasindifferentways,dependingonthesituationtheyarein.Thisisv
最新回复
(
0
)