下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。

admin2022-06-04 47

问题下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。

选项 A、设身处地站在客户的立场为客户着想
B、预见客户的未来而提出积极的建议
C、普及金融知识、启迪金融意识
D、当客户决定选择本银行后，想办法提供他们所需要的所有银行业务

答案C

解析普及金融知识、启迪金融意识是知识维护的重要内容，故C选项正确。设身处地站在客户的立场为客户着想是情感维护的内容。预见客户的未来而提出积极的建议是顾问式营销维护的内容。当客户决定选择本银行后，想办法提供他们所需要的所有银行业务是交又销售维护的内容，故、A、B、D选项不属于知识维护。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/k03M777K

本试题收录于：个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类

0

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)