在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。

admin2010-08-24 73

问题在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。

选项 A、有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话的速度，集中谈话的议题
B、用中等的语速与客户交谈，但面试过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不用做一个积极的倾听者
C、个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
D、如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

答案B

解析应该仔细地了解和倾听客户的需求和要求，以更好地为客户服务。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/k0PM777K

本试题收录于：个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

商业银行建立的与全面风险管理相适应的管理信息系统体系，应具有()，及时反映风险假设变化对风险评估和资本评估的影响。

因银行自身业务中断造成客户资金或资产等损失的赔偿金额属于操作风险损失中的()。

下列有关风险偏好指标的说法，不正确的是()。

一般说来，高校等机构类客户的固定资产投资规模大，财务制度较健全，因此这类客户的信用风险较小。(　　　)

黄金交易通常采用的计量方法是（）

我国《商业银行法》规定，商业银行单一存款比例不得低于()。

根据超限原因和类型，银行前中台部门协商一致可采取的措施不包括()。

负债流动性强的特征表现为()。

()是指协议双方同意在约定的将来某个日期按约定的条件买入或卖出一定标准数量的某种金融工具的标准化协议。

商业银行除了要对客户的财务状况进行风险识别和分析外，还应当分析()等非财务因素。

男，60岁。无痛性血尿半年余。膀胱镜检查，膀胱三角区可见一乳头状肿物，有蒂。活检报告为乳头状瘤。符合此诊断的病变是

产生捻发感和组织气肿的感染有

急腹症患者阵发性腹痛常见于()。

女性，56岁。慢性肝炎病史20年患者。双上肢皮肤可见小动脉末端分支性扩张形成的血管痣，大小约2cm。应诊断为

以下处方书写方式，错误的是

完全随机设计的方差分析，引起数据变异原因有

根据相关法律规定，下列各项中，属于税务行政处罚的有()。

简述情绪的认知——评价理论。(曲阜师范大学2011研)

登记管理机关对社会团体的活动进行______。

在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

商业银行建立的与全面风险管理相适应的管理信息系统体系，应具有()，及时反映风险假设变化对风险评估和资本评估的影响。

因银行自身业务中断造成客户资金或资产等损失的赔偿金额属于操作风险损失中的()。

下列有关风险偏好指标的说法，不正确的是()。

一般说来，高校等机构类客户的固定资产投资规模大，财务制度较健全，因此这类客户的信用风险较小。( )

黄金交易通常采用的计量方法是（）

我国《商业银行法》规定，商业银行单一存款比例不得低于()。

根据超限原因和类型，银行前中台部门协商一致可采取的措施不包括()。

负债流动性强的特征表现为()。

()是指协议双方同意在约定的将来某个日期按约定的条件买入或卖出一定标准数量的某种金融工具的标准化协议。

商业银行除了要对客户的财务状况进行风险识别和分析外，还应当分析()等非财务因素。

男，60岁。无痛性血尿半年余。膀胱镜检查，膀胱三角区可见一乳头状肿物，有蒂。活检报告为乳头状瘤。符合此诊断的病变是

产生捻发感和组织气肿的感染有

急腹症患者阵发性腹痛常见于()。

女性，56岁。慢性肝炎病史20年患者。双上肢皮肤可见小动脉末端分支性扩张形成的血管痣，大小约2cm。应诊断为

以下处方书写方式，错误的是

完全随机设计的方差分析，引起数据变异原因有

根据相关法律规定，下列各项中，属于税务行政处罚的有()。

简述情绪的认知——评价理论。(曲阜师范大学2011研)

登记管理机关对社会团体的活动进行______。

一般说来，高校等机构类客户的固定资产投资规模大，财务制度较健全，因此这类客户的信用风险较小。(　　　)