倾听的艺术很重要。大致可归纳为十条:

admin2019-06-26  16

问题 倾听的艺术很重要。大致可归纳为十条:

选项

答案(1)听人说话时,不随意打断对方。 (2)要让对方有安全感,不论讲对讲错都不给对方带来不利。 (3)要有耐心,给予充分的时间,不然就另约时间。 (4)要有适当表现,让对方感到你对他谈话的内容很感兴趣,是乐于倾听的。 (5)不要过早地下结论,否则会中止谈话,由此而错失可能有用的信息。 (6)不要轻易与对方争辩,否则,会伤害对方的自尊心,产生不良后果。 (7)换位思考。 (8)学会控制感情。 (9)把倾听看成是一种积极的过程。 (10)要少说多听,又要善于引导,但适可而止。

解析
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