个人理财业务流程不包括( )。

admin2013-06-03 33

问题个人理财业务流程不包括( )。

选项 A、收集资料
B、建立与客户的关系
C、为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
D、倾听客户的诉求

答案D

解析倾听客户诉求有利于更好地了解客户需求，但一般包括在收集资料和建立客户关系中，不作为一个独立的环节出现在个人理财业务的流程中。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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