顾客服务水平是用来吸引潜在顾客的有力武器，其基本内容包括 ( )

admin2014-12-26 81

问题顾客服务水平是用来吸引潜在顾客的有力武器，其基本内容包括 ( )

选项 A、产品的可得性
B、订货及送货速度
C、存货或缺货的比率
D、送货可靠性
E、运输工具及运输方式的选择

答案A,B,C,D,E

解析

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市场营销（三）

经管类

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