客户关系管理系统中，客户关系管理的焦点是改善工程咨询机构的( )、客户服务等部门的业务处理的流程，使之趋于自动化和更有效率。

admin2012-11-19 47

问题客户关系管理系统中，客户关系管理的焦点是改善工程咨询机构的( )、客户服务等部门的业务处理的流程，使之趋于自动化和更有效率。

选项 A、市场营销
B、对外联系
C、公共形象
D、信息收集

答案A

解析客户关系管理是指工程咨询单位通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。客户关系管理的焦点是改善工程咨询单位的市场营销、客户服务等部门的业务处理的流程，使之趋于自动化和更有效率，使分散于各部门的零散的客户信息变得完整有序，从而全面提高同客户的交流能力。

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工程咨询概论

咨询工程师（投资）

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客户关系管理系统中，客户关系管理的焦点是改善工程咨询机构的( )、客户服务等部门的业务处理的流程，使之趋于自动化和更有效率。

工程咨询概论

咨询工程师（投资）

我国在“九五”计划和“十五”计划期间，共制定和完善了()多部关于人口与计划生育、环境保护、自然资源管理、防灾减灾的法律法规。

装备制造业是一国工业技术水平的集中体现，振兴装备制造业是我国当前工业结构调整的一项重要任务。振兴我国装备制造业的主要任务包括()。

我国宏观经济管理的主要目标包括()。

()是政府行为，是为实现政府职能，凭借政治权力，按法律规定，强制地、无偿地取得财政收入的一种形式。

我国从本国国情出发，在比较不同国家对三次产业不同归类的基础上，确定了有中国特色的()。

()后，全球环境恶化的趋势没有根本扭转，资源浪费、生态破坏等问题依然十分严重。

监管机构依法对基金市场的基金发行与交易活动进行监督管理，以规范基金发行和交易行为的是()。

(　　)是指通过对技术的研究、开发及创新实施强有力的支援，以实现产业在不断更新的技术支持下，取得持续发展这一战略目标的一种政策。

()是指政府根据本国经济发展要求和一定经济时期内本国产业的现状以及发展趋势，为加快各产业协调发展和促进产业结构的优化升级，并达到提高本国产业竞争力和确保动态比较优势的目的，而制定的政策措施。

中央管理企业投资的中方投资额低于3000万美元的资源开发类境外投资项目，由其自主决策并在决策后将相关文件报()备案。

患者，男性，37岁。近1个月来经常排鲜血便，血量少不与粪便混合，伴里急后重，不发热。无腹痛。最可能的诊断是

以下各项中，属于税基侵蚀和利润转移项目(BEPS)行动计划的有()。

商业银行制定客户授信限额通常可从()方面考虑。

简述提高记忆效果的方法。

班集体形成的基础是()

你到一个乡镇挂职乡长助理，乡里准备办一个蔬菜大棚成果展，请乡里各单位及其他乡里人员参加，领导委派你组织，你怎么进行?

某股份有限公司的普通股票，现市场价格为20元／股，去年股利为1．00元／股，预计公司股利在未来20年内将均匀增长，在第20年股利将达到3．00元／股。试问该公司普通股票的资金成本为多少?

A、 B、 C、 D、 A本题考查倒装结构。hardly放在句首，其后的主语和谓语要部分倒装。因此选A，改成hadI。

客户关系管理系统中，客户关系管理的焦点是改善工程咨询机构的( )、客户服务等部门的业务处理的流程，使之趋于自动化和更有效率。

工程咨询概论

咨询工程师（投资）

我国在“九五”计划和“十五”计划期间，共制定和完善了()多部关于人口与计划生育、环境保护、自然资源管理、防灾减灾的法律法规。

装备制造业是一国工业技术水平的集中体现，振兴装备制造业是我国当前工业结构调整的一项重要任务。振兴我国装备制造业的主要任务包括()。

我国宏观经济管理的主要目标包括()。

()是政府行为，是为实现政府职能，凭借政治权力，按法律规定，强制地、无偿地取得财政收入的一种形式。

我国从本国国情出发，在比较不同国家对三次产业不同归类的基础上，确定了有中国特色的()。

()后，全球环境恶化的趋势没有根本扭转，资源浪费、生态破坏等问题依然十分严重。

监管机构依法对基金市场的基金发行与交易活动进行监督管理，以规范基金发行和交易行为的是()。

( )是指通过对技术的研究、开发及创新实施强有力的支援，以实现产业在不断更新的技术支持下，取得持续发展这一战略目标的一种政策。

()是指政府根据本国经济发展要求和一定经济时期内本国产业的现状以及发展趋势，为加快各产业协调发展和促进产业结构的优化升级，并达到提高本国产业竞争力和确保动态比较优势的目的，而制定的政策措施。

中央管理企业投资的中方投资额低于3000万美元的资源开发类境外投资项目，由其自主决策并在决策后将相关文件报()备案。

患者，男性，37岁。近1个月来经常排鲜血便，血量少不与粪便混合，伴里急后重，不发热。无腹痛。最可能的诊断是

以下各项中，属于税基侵蚀和利润转移项目(BEPS)行动计划的有()。

商业银行制定客户授信限额通常可从()方面考虑。

简述提高记忆效果的方法。

班集体形成的基础是()

你到一个乡镇挂职乡长助理，乡里准备办一个蔬菜大棚成果展，请乡里各单位及其他乡里人员参加，领导委派你组织，你怎么进行?

某股份有限公司的普通股票，现市场价格为20元／股，去年股利为1．00元／股，预计公司股利在未来20年内将均匀增长，在第20年股利将达到3．00元／股。试问该公司普通股票的资金成本为多少?

A、 B、 C、 D、 A本题考查倒装结构。hardly放在句首，其后的主语和谓语要部分倒装。因此选A，改成hadI。

(　　)是指通过对技术的研究、开发及创新实施强有力的支援，以实现产业在不断更新的技术支持下，取得持续发展这一战略目标的一种政策。