在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及的步骤有( )。

admin2021-04-27 24

问题在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及的步骤有( )。

选项 A、感觉、认知
B、宣传、介绍
C、发展、保留
D、发展、再发展
E、获得

答案A,C,E

解析银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，须建立有效的交流渠道，这就是银行的定向营销。其在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。

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本试题收录于：个人贷款题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人贷款

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