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咨询服务企业要与客户保持正常的工作关系，必须注意( )

admin2011-03-04  54
问题 咨询服务企业要与客户保持正常的工作关系，必须注意(   )
选项 A、客户应派人参加咨询服务的工作
B、提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况
C、建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调
D、解决方案最关键的是要和客户领导意见一致
E、解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致
答案A,B,C,E
解析 咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，那么它就必须注意如下各点：(1)客户应派人参加咨询服务的工作；(2)提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况；(3)建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调；(4)解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致。
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