群众去银行取钱。取到假钱。找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，执意不肯赔钱。作为执法部门工作人员．你应该怎么办?

admin2017-02-12 15

问题群众去银行取钱。取到假钱。找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，执意不肯赔钱。作为执法部门工作人员．你应该怎么办?

选项

答案作为政府的公务人员．处理好客户和银行双方之间的矛盾纠纷，是我们的责任、义务，所以我一定会秉持公开、公平、公正的原则处理好此事。首先，认真听取客户反映的情况，了解事实经过。调查内容包括取款时间、取款金额、假币金额、银行凭条等资料，并做好书面记录。其次，找到银行负责人，请银行提供当时的监控录像、取款的书面凭证、经办人的银行手续等资料，进行详细查实，并对客户反映的情况，请银行工作人员提供相应的技术支持。再次，查看当时的监控录像。如果客户取款后未离开银行办事大厅就发现了假币，那么事实清楚，银行应向客户道歉并进行相应赔偿。如果是客户离开银行大厅的监控范围后才发现假币，就应该根据《经济法》中“谁主张谁举证”的原则，请客户提供相关证据，证明假币是从该银行获取，如不能提供有效证据，则银行可以不予赔偿。在这种情况下，我们需要向取款群众做好解释说明工作，相信我们的耐心解释。一定能得到群众的理解。最后，建议银行在显著位置放置验钞机，并提醒广大储户当面验清钱款，避免类似事件再次发生，做好服务工作，切实保障储户合法利益。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/kX0l777K

本试题收录于：面试题库政法干警招录考试分类

面试

政法干警招录考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

群众去银行取钱。取到假钱。找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，执意不肯赔钱。作为执法部门工作人员．你应该怎么办?

面试

政法干警招录考试

世界上最早种植棉花的国家是()。

交通肇事罪是指违反公路、水路交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的行为。　根据定义，下列属于交通肇事罪的是()。

妨害公务罪：指以暴力威胁的方法，阻碍国家工作人员执行公务的行为。　根据上述定义，下列行为属于妨害公务罪的是()。

“十二五”时期。必须坚持把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作重中之重，统筹城乡发展，坚持__________方针，加大强农惠农力度，夯实农业农村发展基础。

只有书籍，能把一切高贵生命早已飘散的信号给你，能把无数智慧和美好对比着愚昧与丑陋一起给你，区区五尺之躯，短短几十年光阴，居然能__古今，经天纬地，这种奇迹的产生，至少有一半要归功于阅读。

宋玉在形容他的邻人东家之子时说，这个女子“增之一分则太长，减之一分则太短，著粉则太白，施朱则太赤”。东家之子的美貌反映了()的辩证关系。

王师傅每工作8天休息两天，现在他在星期六和星期天休息，问至少再过多少个星期他才能再次在星期天那天休息?

饺子在世界上是能够代表中国的面食，面食是山西有名的食物，因此，饺子是山西有名的食物。以下除了哪项以外，均与上述论证中出现的谬误相似?()

下列选项中，属于控制方法的是()

膀胱刺激征的表现有()。

下列消费品中应征收消费税的有()。

某房地产公司分别以80万人民币的相同价格出售两套房屋。一套房屋以盈利20％的价格出售，另一套房屋以盈利30％的价格出售。那么该房地产公司从中获利约为()

左边给定的是纸盒外表面的展开图，右边哪一项能由它折叠而成?请把它找出来。

简要说明适应学习风格差异的教学的含义。

标准参照测验的分数解释中的专家评定法包括()

2022年1月27日，习近平总书记在山西考察调研时强调，推进碳达峰碳中和，不是别人让我们做，而是我们自己必须要做，但这不是轻轻松松就能实现的，等不得，也急不得。必须尊重客观规律，把握步骤节奏，()。

有如下程序段：inti=2;intj=3;intmain(){i=j=9;cout

PASSAGETWO

群众去银行取钱。取到假钱。找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，执意不肯赔钱。作为执法部门工作人员．你应该怎么办?

面试

政法干警招录考试

世界上最早种植棉花的国家是()。

交通肇事罪是指违反公路、水路交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的行为。 根据定义，下列属于交通肇事罪的是()。

妨害公务罪：指以暴力威胁的方法，阻碍国家工作人员执行公务的行为。 根据上述定义，下列行为属于妨害公务罪的是()。

“十二五”时期。必须坚持把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作重中之重，统筹城乡发展，坚持__________方针，加大强农惠农力度，夯实农业农村发展基础。

宋玉在形容他的邻人东家之子时说，这个女子“增之一分则太长，减之一分则太短，著粉则太白，施朱则太赤”。东家之子的美貌反映了()的辩证关系。

王师傅每工作8天休息两天，现在他在星期六和星期天休息，问至少再过多少个星期他才能再次在星期天那天休息?

饺子在世界上是能够代表中国的面食，面食是山西有名的食物，因此，饺子是山西有名的食物。以下除了哪项以外，均与上述论证中出现的谬误相似?()

下列选项中，属于控制方法的是()

膀胱刺激征的表现有()。

下列消费品中应征收消费税的有()。

某房地产公司分别以80万人民币的相同价格出售两套房屋。一套房屋以盈利20％的价格出售，另一套房屋以盈利30％的价格出售。那么该房地产公司从中获利约为()

左边给定的是纸盒外表面的展开图，右边哪一项能由它折叠而成?请把它找出来。

简要说明适应学习风格差异的教学的含义。

标准参照测验的分数解释中的专家评定法包括()

2022年1月27日，习近平总书记在山西考察调研时强调，推进碳达峰碳中和，不是别人让我们做，而是我们自己必须要做，但这不是轻轻松松就能实现的，等不得，也急不得。必须尊重客观规律，把握步骤节奏，()。

有如下程序段：inti=2;intj=3;intmain(){i=j=9;cout

PASSAGETWO

交通肇事罪是指违反公路、水路交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的行为。　根据定义，下列属于交通肇事罪的是()。

妨害公务罪：指以暴力威胁的方法，阻碍国家工作人员执行公务的行为。　根据上述定义，下列行为属于妨害公务罪的是()。