群众去银行取钱。取到假钱。找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，执意不肯赔钱。作为执法部门工作人员．你应该怎么办?

admin2017-02-12 28

问题群众去银行取钱。取到假钱。找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，执意不肯赔钱。作为执法部门工作人员．你应该怎么办?

选项

答案作为政府的公务人员．处理好客户和银行双方之间的矛盾纠纷，是我们的责任、义务，所以我一定会秉持公开、公平、公正的原则处理好此事。首先，认真听取客户反映的情况，了解事实经过。调查内容包括取款时间、取款金额、假币金额、银行凭条等资料，并做好书面记录。其次，找到银行负责人，请银行提供当时的监控录像、取款的书面凭证、经办人的银行手续等资料，进行详细查实，并对客户反映的情况，请银行工作人员提供相应的技术支持。再次，查看当时的监控录像。如果客户取款后未离开银行办事大厅就发现了假币，那么事实清楚，银行应向客户道歉并进行相应赔偿。如果是客户离开银行大厅的监控范围后才发现假币，就应该根据《经济法》中“谁主张谁举证”的原则，请客户提供相关证据，证明假币是从该银行获取，如不能提供有效证据，则银行可以不予赔偿。在这种情况下，我们需要向取款群众做好解释说明工作，相信我们的耐心解释。一定能得到群众的理解。最后，建议银行在显著位置放置验钞机，并提醒广大储户当面验清钱款，避免类似事件再次发生，做好服务工作，切实保障储户合法利益。

解析

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人身权：是与公民人身不能分离的没有财产内容的民事权利。其特征是：①人身权与民事权利主体的人身紧密相连，不能转让，随主体的消亡而自动消失；②人身权没有财产内容；③人身权基于人身关系而产生，具有专有性。

少年的时光和空虚岁月就如同一片的沼泽，在成长历程中，离开母亲的训导，多少次，我险些陷身泥潭，误人歧途。填入横线处最恰当的一项是()。

1990年以后，辽宁城乡居民收人差距出现了一个上升----下降----再上升的过程，其变动轨迹大体可以划分为三个阶段。第一阶段1990-1994年．城乡居民的收入比率由1．85扩大到2．14，收人绝对差额由714元扩大到1624．元。第二阶段19

根据《立法法》的规定，我国的法律解释权属于()。

下列少数民族政权及其创建者之间对应关系完全正确的一组是()。

“依法治国，建设社会主义法治国家”作为中国共产党领导人民治理国家的基本方略，以宪法修正案的形式写进宪法的时间是()。

想从事媒体工作的学生都报考新闻与传播专业。李金报考了新闻与传播专业，他一定想从事媒体工作。下述哪项为真，最能支持上述论断?()

患者，男性，68岁。高血压病史10年，1周前查体心电图显示窦性心动过速，可用于治疗的药物是

保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能()

医疗保险制度改革的主要任务是

DDN的数字交叉连接设备的作用包括()。

下列情况应视同销售缴纳消费税的有(　　)。

请从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

WhatwouldMaryliketodo?

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人身权：是与公民人身不能分离的没有财产内容的民事权利。其特征是：①人身权与民事权利主体的人身紧密相连，不能转让，随主体的消亡而自动消失；②人身权没有财产内容；③人身权基于人身关系而产生，具有专有性。

少年的__________时光和空虚岁月就如同一片__________的沼泽，在成长历程中，离开母亲的训导，多少次，我险些陷身泥潭，误人歧途。填入横线处最恰当的一项是()。

1990年以后，辽宁城乡居民收人差距出现了一个上升----下降----再上升的过程，其变动轨迹大体可以划分为三个阶段。第一阶段1990-1994年．城乡居民的收入比率由1．85扩大到2．14，收人绝对差额由714元扩大到1624．元。第二阶段19

根据《立法法》的规定，我国的法律解释权属于()。

下列少数民族政权及其创建者之间对应关系完全正确的一组是()。

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患者，男性，68岁。高血压病史10年，1周前查体心电图显示窦性心动过速，可用于治疗的药物是

保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能()

医疗保险制度改革的主要任务是

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下列情况应视同销售缴纳消费税的有( )。

请从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

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少年的时光和空虚岁月就如同一片的沼泽，在成长历程中，离开母亲的训导，多少次，我险些陷身泥潭，误人歧途。填入横线处最恰当的一项是()。

下列情况应视同销售缴纳消费税的有(　　)。