你是我国驻外使馆的外交官，有一个外国友人屡次帮助过你们，现在他来办理签证，但是没有带齐要求的材料。请问你怎么办?追问：对方向你抱怨过往帮助你们很多，请你通融，请问你如何向他解释?

admin2014-04-13 83

问题你是我国驻外使馆的外交官，有一个外国友人屡次帮助过你们，现在他来办理签证，但是没有带齐要求的材料。请问你怎么办?追问：对方向你抱怨过往帮助你们很多，请你通融，请问你如何向他解释?

选项

答案作为外交部的工作人员，一方面，我们有责任和义务维护我国的利益，树立良好的政府形象；另一方面，我们也应不断完善业务，全心全意服务于前来办理手续的民众。在面对手续不全但曾多次热心帮助我们的外国友人，我们应该在不违反原则的前提下，尽可能帮助他尽快解决他需要办理的手续。首先，我会向他说明由于办理的材料不齐全，不能为他办理相应的手续。同时也向其说明，我们有明确的办理顺序和规定，作为外交部的工作人员我们要严格按照规定办理，给他带来的不便请他谅解。但这位外国友人在此之前为我们提供了很多帮助，我们也非常感谢，因此我们会在职权范围内尽可能地帮助他，尽早办理好相关手续。其次，我会向这位外国友人详细说明所需的相关资料，如有关材料我们可以帮助其办理，我会带领这位外国友人到相关工作人员处进行办理，再进行办理签证：如还需要别的材料，我会列清楚相关的材料清单和办理手续的顺序，方便这位外国友人在材料齐全的情况下能够尽快办理签证，我们会第一时间为他办理。最后，我会反思总结此次工作，是否是我们在办理相关手续的流程介绍方面做得还不够到位，致使前来办理手续的群众手续不全。我会在今后的工作中继续加强对相关规定和程序的宣传力度。同时，通过此次事件我也会更加注意与外国友人之间的工作处理，并且密切联系他们，使我们的友谊能更为长久、稳定。追问：如外国友人向我抱怨过往帮助我们很多，请我通融一下，我会向他作如下解释：您好，我知道您之前对我们的工作有很多帮助，无论是对于我们使馆还是对于我个人而言，都非常感谢您，如果没有您的帮助我们可能会走更多的弯路。但您也知道，我们的工作有严格的规定，也并非是我一个人说了算。可能对于您来讲，我们的手续可以简化，但实际上，少了这个证件一方面是我们工作的失职，另一方面也是对您的不负责任，因为手续的齐全也是为了保护您的合法利益。如果证件不齐全，一旦出现什么问题，我们也无法保障您的权益。但我也能够理解您急需办理手续的心情，您在此之前又给予我们这么多的帮助，您看这样，我们这里能够为您办理的我会安排一位工作人员引导您办理，还需要其他的证件我也会给您详细地解释并列明清单，保证您能在手续齐全的情况下一次性办理，您看这样行吗?

解析

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你是我国驻外使馆的外交官，有一个外国友人屡次帮助过你们，现在他来办理签证，但是没有带齐要求的材料。请问你怎么办?追问：对方向你抱怨过往帮助你们很多，请你通融，请问你如何向他解释?

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国家公务员

中央提出促进地区协调发展的战略布局是（）。

在我国现阶段的所有制结构中，属于非公有制经济的经济成分有（）。

下列属于非领导职务的是（）。

企业制度的形式有（）。

中共中央印发的《干部教育培训工作条例(试行)》规定，干部教育培训工作以政治理论、政策法规、业务知识、文化素养和技能训练等为基本内容，并以（）培训为重点。

(1)“机密”后应加注“★”号。(2)“淮政发(2002)003号”之“(2002)”应为“[2002]”。(3)标题摆放不规范。(4)注释位置不当。(5)作者与日期位置错误。(6)附件缺少序号。(7)主题词稍多。(8)附件位置不当。

在社会主义初级阶段，社会成员的思想觉悟和精神境界处在不同的层次上，因此社会主义精神文明建设也不能强求指导思想的一元化。（）

《庄子》又名《南华经》，是语录体散文，作者是庄周。()

A、2000mlB、＞2000mlC、1000mlD、500mlE、＜300ml孕足月时正常羊水量约为（　　）。

患者身肿日久，腰以下肿甚，按之凹陷不起，脘腹胀满，纳减便溏，面色不华，神疲乏力，肢体倦怠，小便短少，舌质淡，苔白腻，脉沉弱，宜选方

急性细菌性前列腺炎首选的抗生素是

下列哪个不是血栓闭塞性脉管炎的病因

临时消防救援场地宽度应满足消防车正常操作要求且不应小于()m。

按照我国的统计口径，工资总额不包括()。

现行《宪法》规定，中央军事委员会主席向()负责。

ENVIRONMENTAL

你是我国驻外使馆的外交官，有一个外国友人屡次帮助过你们，现在他来办理签证，但是没有带齐要求的材料。请问你怎么办?追问：对方向你抱怨过往帮助你们很多，请你通融，请问你如何向他解释?

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中共中央印发的《干部教育培训工作条例(试行)》规定，干部教育培训工作以政治理论、政策法规、业务知识、文化素养和技能训练等为基本内容，并以（）培训为重点。

(1)“机密”后应加注“★”号。(2)“淮政发(2002)003号”之“(2002)”应为“[2002]”。(3)标题摆放不规范。(4)注释位置不当。(5)作者与日期位置错误。(6)附件缺少序号。(7)主题词稍多。(8)附件位置不当。

在社会主义初级阶段，社会成员的思想觉悟和精神境界处在不同的层次上，因此社会主义精神文明建设也不能强求指导思想的一元化。（）

《庄子》又名《南华经》，是语录体散文，作者是庄周。()

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患者身肿日久，腰以下肿甚，按之凹陷不起，脘腹胀满，纳减便溏，面色不华，神疲乏力，肢体倦怠，小便短少，舌质淡，苔白腻，脉沉弱，宜选方

急性细菌性前列腺炎首选的抗生素是

下列哪个不是血栓闭塞性脉管炎的病因

临时消防救援场地宽度应满足消防车正常操作要求且不应小于()m。

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