首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
你是我国驻外使馆的外交官,有一个外国友人屡次帮助过你们,现在他来办理签证,但是没有带齐要求的材料。请问你怎么办?追问:对方向你抱怨过往帮助你们很多,请你通融,请问你如何向他解释?
你是我国驻外使馆的外交官,有一个外国友人屡次帮助过你们,现在他来办理签证,但是没有带齐要求的材料。请问你怎么办?追问:对方向你抱怨过往帮助你们很多,请你通融,请问你如何向他解释?
admin
2014-04-13
34
问题
你是我国驻外使馆的外交官,有一个外国友人屡次帮助过你们,现在他来办理签证,但是没有带齐要求的材料。请问你怎么办?追问:对方向你抱怨过往帮助你们很多,请你通融,请问你如何向他解释?
选项
答案
作为外交部的工作人员,一方面,我们有责任和义务维护我国的利益,树立良好的政府形象;另一方面,我们也应不断完善业务,全心全意服务于前来办理手续的民众。在面对手续不全但曾多次热心帮助我们的外国友人,我们应该在不违反原则的前提下,尽可能帮助他尽快解决他需要办理的手续。 首先,我会向他说明由于办理的材料不齐全,不能为他办理相应的手续。同时也向其说明,我们有明确的办理顺序和规定,作为外交部的工作人员我们要严格按照规定办理,给他带来的不便请他谅解。但这位外国友人在此之前为我们提供了很多帮助,我们也非常感谢,因此我们会在职权范围内尽可能地帮助他,尽早办理好相关手续。 其次,我会向这位外国友人详细说明所需的相关资料,如有关材料我们可以帮助其办理,我会带领这位外国友人到相关工作人员处进行办理,再进行办理签证:如还需要别的材料,我会列清楚相关的材料清单和办理手续的顺序,方便这位外国友人在材料齐全的情况下能够尽快办理签证,我们会第一时间为他办理。 最后,我会反思总结此次工作,是否是我们在办理相关手续的流程介绍方面做得还不够到位,致使前来办理手续的群众手续不全。我会在今后的工作中继续加强对相关规定和程序的宣传力度。同时,通过此次事件我也会更加注意与外国友人之间的工作处理,并且密切联系他们,使我们的友谊能更为长久、稳定。 追问: 如外国友人向我抱怨过往帮助我们很多,请我通融一下,我会向他作如下解释: 您好,我知道您之前对我们的工作有很多帮助,无论是对于我们使馆还是对于我个人而言,都非常感谢您,如果没有您的帮助我们可能会走更多的弯路。但您也知道,我们的工作有严格的规定,也并非是我一个人说了算。可能对于您来讲,我们的手续可以简化,但实际上,少了这个证件一方面是我们工作的失职,另一方面也是对您的不负责任,因为手续的齐全也是为了保护您的合法利益。如果证件不齐全,一旦出现什么问题,我们也无法保障您的权益。 但我也能够理解您急需办理手续的心情,您在此之前又给予我们这么多的帮助,您看这样,我们这里能够为您办理的我会安排一位工作人员引导您办理,还需要其他的证件我也会给您详细地解释并列明清单,保证您能在手续齐全的情况下一次性办理,您看这样行吗?
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/kXyY777K
本试题收录于:
面试题库国家公务员分类
0
面试
国家公务员
相关试题推荐
行政决策评估要采用()的综合意见。
()是政府职能转变的关键。
属于中央政府专有职能的是()。
在市场经济条件下,价格完全由企业自己制定,国家任何时候、任何情况下都不能干预。()
胡锦涛在2005年1月1日全国政协举办的新年茶话会上说:在新一年里,我国要坚持贯彻“和平统一、一国两制”的基本方针和现阶段发展两岸关系、推进祖国和平统一进程的八项主张,促进两岸人员往来和经济文化等领域的交流,维护台海地区稳定。他再次重申,我们愿意以最大的诚
胡锦涛在2005年1月1日全国政协举办的新年茶话会上说:在新一年里,我国要坚持贯彻“和平统一、一国两制”的基本方针和现阶段发展两岸关系、推进祖国和平统一进程的八项主张,促进两岸人员往来和经济文化等领域的交流,维护台海地区稳定。他再次重申,我们愿意以最大的诚
国家对社会成员的基本生活权利给予物质保证的社会安全制度是()。
市场主体包括自然人、以一定组织形式出现的法人和营利性机构,不包括非营利性机构。()
党在社会主义初级阶段的基本纲领包括()。
居住在甲市甲区的公民,因走私被位于乙市乙区的海关扣留,该公民不服,应向下列哪个单位提起行政诉讼?()。
随机试题
语言是人类唯一的交际工具。()
恩格斯说:“当我们深思熟虑地考察自然界或人类历史或我们自己的精神活动的时候,首先呈现在我们眼前的,是一幅由种种联系和相互作用无穷无尽地交织起来的画面。”这段话所包含的辩证法观点有()
模拟机下拍摄斗篷野定位片应以下列哪项为中心点
药品的最小包装标签必须标注
患者,男性,32岁,支气管哮喘。护士在应用氨茶碱治疗中不正确的是
在工程网络计划中,关键工作是指( )的工作。
电动自行车的速度较快,比起普通自行车更易引起交通事故,但在对某城市的交通事故的调查结果中显示,普通自行车交通事故的数量多于电动自行车。以下哪项能合理解释上述似乎矛盾的现象?()
根据下列资料.回答下列题。改革开放30年,我国国民经济保持了长期、高速、稳定增长,对世界经济平稳增长作出了积极贡献。我国经济对世界经济的贡献率(当年各国GDP增量与世界GDP增量之比)也大幅提升。1978年,我国经济对世界经济的贡献率为2.3%,
功能对等
Thehorseandcarriageisthingofthepast.Butloveandmarriagearestillwithusandstillcloselyinterrelated.MostAmeric
最新回复
(
0
)