某电话公司为了提高自动化程度、减少开支,日前开始使用电子接线员系统。然而,在相当长的一段时间内,人工接线员并不会减少。以下各项都有助于解释上述看似矛盾的现象,除了( )。

admin2013-08-07  28

问题 某电话公司为了提高自动化程度、减少开支,日前开始使用电子接线员系统。然而,在相当长的一段时间内,人工接线员并不会减少。以下各项都有助于解释上述看似矛盾的现象,除了(    )。

选项 A、如果在目前的合同期内解雇人工接线员,该公司的赔偿额将是一笔很大的数目
B、在电子接线员的试用期内,几乎所有的消费者在能够选择的情况下,都愿意选择人工接线员
C、尽管已经通过了测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能,还需要进一步调试
D、新的电子接线员的接通效率是人工接线员的两倍

答案D

解析 A项说明公司为了不支付赔偿金,会在目前的合同期内继续保留人工接线员;B项说明是消费者的选择导致公司不得不在使用电子接线员的同时,保留人工接线员;C项说明新的电子接线员系统还不能全面发挥功能,即还不能完全代替人工接线员,以上都解释了题干中的矛盾现象。D项只能解释为什么要用电子接线员代替人工接线员,而不能说明为什么在相当长的一段时间内仍要保留人工接线员。故选D。
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