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一家新成立的公司,为了迅速拓展市场,增加市场占有率,总经理万总每天都认真地部署每一个部门的工作,要求部门之间不能随意交流信息。 研发部对新产品的构思、目标客户等思路的确定,都需要请示万总的认可。在刚成立的第一个月,研发部对产品设计的每一个细节都是得
一家新成立的公司,为了迅速拓展市场,增加市场占有率,总经理万总每天都认真地部署每一个部门的工作,要求部门之间不能随意交流信息。 研发部对新产品的构思、目标客户等思路的确定,都需要请示万总的认可。在刚成立的第一个月,研发部对产品设计的每一个细节都是得
admin
2017-10-27
40
问题
一家新成立的公司,为了迅速拓展市场,增加市场占有率,总经理万总每天都认真地部署每一个部门的工作,要求部门之间不能随意交流信息。
研发部对新产品的构思、目标客户等思路的确定,都需要请示万总的认可。在刚成立的第一个月,研发部对产品设计的每一个细节都是得到万总同意才开发生产的。
市场部在初期的市场调研中,针对各种类似的公司经营状况以及相似产品的销售状况,都做了详细的调查,并且及时汇报给万总。
生产部每天的生产量、生产时间、库存量,都是由万总批示后才执行的。在新产品生产的过程中,万总会在一段时间后才去调整生产部的生产。
而对人力资源部来说,无论是内部提升还是外部选拔员工,都需要万总亲自挑选并同意接受什么样的培训、培训时间的长短,这些都是需要万总点头才能确定下来的。
经过了大半年的努力。万总每天起早贪黑.玩命地工作,才保证了公司的正常运营。但是,总结这走过的路程,整个公司呈现了管理极度混乱的情况一一新产品的市场占有率低,研发的滞后,库存的管理混乱,部门人员的臃肿……
在这种情况下,万总深深地思考着管理中的问题。
简要分析沟通网络的沟通模型。
选项
答案
沟通网络的沟通模型包括以下几种: (1)链式:是一个下行沟通过程。在一个特定的沟通中,将从最高管理层开始,向下传递到这一沟通过程所需要的最低级别的员工。 (2)“Y”式:可以让组内的每个成员进行沟通,但只能通过中心人物。可能会阻碍群体所有成员的对话。 (3)轮式:高度中央集权的渠道,有一个中央系统,依赖于中心人物的能力。可能是解决问题最快的途径。 (4)环式:没有中心人物,难以形式有效的决策。 (5)全通道式:每个人都能彼此沟通,能快速达成一致意见。
解析
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商务沟通方法与技能题库经管类分类
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经管类
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