服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2015-07-02 50

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义。下列能构成服务链的是：

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析服务链的定义要点是：企业为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务。B项与销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司，符合定义。A项只涉及回收这一种服务，C项并未体现为消费者提供良好服务，D项主体是学校而非企业，均不符合定义。故答案选B。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/krqY777K

本试题收录于：行测题库国家公务员分类

行测

国家公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

行测

国家公务员

(2012-浙江-107)根据我国公务员制度的相关规定，录用担任()及其他相当职务层次的非领导职务公务员，采取公开考试、严格考查、平等竞争、择优录取的办法。

(2012-上海-98)行政管理体制改革和制度创新首要的、核心的问题，是公共行政职能的()。

(2012-河北-120)红外线是太阳光线中众多不可见光线的一种，由德国科学家霍胥尔于1800年发现。它之所以不能被人看到是因为()。

下列奖项对应关系正确的是()。

炎热的夏季使人难以忍受，身强力壮的李刚躲进有空调的小汽车里过夜，第二天人们发现他时，他已死在车里多时，经法医解剖，排除了李刚因疾病死亡的可能和被人谋杀的可能。那么李刚的死因可能为()。

下列选项中三国典故与哲学论断对应错误的是()。

根据《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》，下列不属于国有企业领导人员经济责任审计主要内容的是()。

焊缝代号有什么作用?

下列是金融机构首选的抵押品是

过期妊娠不会引起下列哪种情况

下列有关血制品的叙述正确的是

根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》GB50584—2013规定，关于金属窗工程量计算，说法正确的是()。【2014年真题】

借贷记账法的理论依据是()。

官府菜在规格上一般不低于宫廷菜，而又与庶民菜有极大的差别。()

影响中学生品德发展的内部因素不包括()。

从不同的角度可对流水线进行分类。按流水线是否有反馈回路可以分为(　　　)。

行测

国家公务员

(2012-浙江-107)根据我国公务员制度的相关规定，录用担任()及其他相当职务层次的非领导职务公务员，采取公开考试、严格考查、平等竞争、择优录取的办法。

(2012-上海-98)行政管理体制改革和制度创新首要的、核心的问题，是公共行政职能的()。

(2012-河北-120)红外线是太阳光线中众多不可见光线的一种，由德国科学家霍胥尔于1800年发现。它之所以不能被人看到是因为()。

下列奖项对应关系正确的是()。

炎热的夏季使人难以忍受，身强力壮的李刚躲进有空调的小汽车里过夜，第二天人们发现他时，他已死在车里多时，经法医解剖，排除了李刚因疾病死亡的可能和被人谋杀的可能。那么李刚的死因可能为()。

下列选项中三国典故与哲学论断对应错误的是()。

根据《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》，下列不属于国有企业领导人员经济责任审计主要内容的是()。

焊缝代号有什么作用?

下列是金融机构首选的抵押品是

过期妊娠不会引起下列哪种情况

下列有关血制品的叙述正确的是

根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》GB50584—2013规定，关于金属窗工程量计算，说法正确的是()。【2014年真题】

借贷记账法的理论依据是()。

官府菜在规格上一般不低于宫廷菜，而又与庶民菜有极大的差别。()

影响中学生品德发展的内部因素不包括()。

从不同的角度可对流水线进行分类。按流水线是否有反馈回路可以分为( )。

从不同的角度可对流水线进行分类。按流水线是否有反馈回路可以分为(　　　)。