首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
游客投诉主要是为了满足( )心理
游客投诉主要是为了满足( )心理
admin
2017-10-17
44
问题
游客投诉主要是为了满足( )心理
选项
A、求尊重
B、求平衡
C、求优待
D、求满意
E、求补偿
答案
A,B,E
解析
游客在投诉时主要的心理活动特点:(1)求尊重心理;(2)求平衡心理;(3)求补偿心理。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ktTS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
下列活动可在风景名胜区内进行的是()。
根据《航班正常管理规定》,机上延误超过()的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。
根据《中华人民共和国旅游法》第六十一条规定,旅行社应根据旅游活动的特点,提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。
以下不属于旅行社相关旅游服务的是()。
申请普通护照,普通公民与国家工作人员需提交同样的材料。()
《中华人民共和国宪法》规定。()级以上的地方各级人民代表大会设立常务委员会。
国家制定并实施旅游形象推广战略。其中,县级以上()统筹组织本地的旅游形象推广工作。
晋升中级导游员必须取得初级导游员资格()以上。
入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求,地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售,游客很满意。()
小王是旅行社临时聘用的导游,在带团过程中,旅行社要求导游垫付费用,且旅游行程结束后,未向其支付导游服务费用。根据《旅游法》,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。
随机试题
折现率和资本化率确定的原则不包括
过渡时期总路线的主体是( )
韦伯认为,传统式权威的基础是()
在修筑运输道路时,木材场两侧应有( )m宽的通道。
()不属于人性的内容。
(2016·山东)一个人在心目中对自己的印象就是自我认知。()
已知一个带有头结点的单链表L,其结点结构由两部分组成:数据域data,指针域link。设计一个算法,以最高效的方法实现在单链表中删除数据域最小值结点。要求:根据设计思想,采用C或C++或Java语言描述算法,关键之处给出注释。
A、 B、 C、 D、 C
设工程中有2个窗体:Form1、Foma2,Form1为启动窗体。Form2中有菜单,其结构如表。要求在程序运行时,在Form1的文本框Text1中输入口令并按回车键(回车键的ASCII码为13)后,隐藏Form1,显示Form2。若口令为“XSLNCER
Whenherealizedthetruenatureoftheproposal,he______allcommunicationwiththegroup.
最新回复
(
0
)