麦当劳在全世界以产品统一和卫生而著称，这属于顾客满意度测量和评价中的( )。

admin2013-08-26 31

问题麦当劳在全世界以产品统一和卫生而著称，这属于顾客满意度测量和评价中的( )。

选项 A、个别公司的特殊绩效指标
B、与产品有关的指标
C、与服务有关的指标
D、与购买有关的指标

答案A

解析顾客满意度测量和评价除了与产品有关的指标、与服务有关的指标、与购买有关的指标、与价格有关的指标、与供货有关的指标以外，还必须包括个别公司的特殊绩效指标。这些绩效指标是这类公司独特的一面，是其有别于竞争者的一种公司文化。麦当劳以产品统一和卫生著称于世就属此类。

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新产品投放市场时定高价，尽快地收回投资，并获得相当的利润，该定价方法为渗透定价。()

下列因素中，不属于微观环境因素的是()。

如果竞争对手实力强大并已采用无差异性市场策略，企业则应采取差异性市场策略。()

细分市场是根据产品性质分类进行的。()

在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

正常情况下，电气设备的接地部分对地电压是()伏。

集中监控系统本身也需要进行安全管理和人员权限管理。请列举集中监控系统的维护人员主要可分为哪些角色，简要说明其职责。

关于程序设计语言，下列说法错误的是()。

图像质量的客观测量方法分为()。

A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析。控制图由()组成。

写出引起进程调度程序工作的四种情况。

十二经络脉的分布特点是脾之大络的分布特点是

一个咀嚼周期中咬合接触时间平均为

甲与乙建筑公司签订了劳动合同，合同尚未期满，甲拟解除合同。根据我国《劳动法》的规定，甲应当提前()日以书面形式通知用人单位。

A、04.05.06B、04.05.07C、04.04.24D、04.04.25B

在一定时期内连续记载许多同类经济业务的会计凭证，称为()。

“胜利”号货轮在3天内共航行了150海里，请问货轮平均每天约航行多少千米?()

在某系统集成公司的一间办公室内，将7台计算机通过一台具有8个以太网端口的交换机进行相互连接。该网络的物理拓扑结构为(23)。

防火墙的基本功能是：根据一定的安全规定，检查、过滤网络之间传送的报文分组，以确定这些报文分组的【　　】。

Whichwouldyougiveup:TVcell,orweb?FromNovember6toDecember3,a1-questiononlinepollwasplacedonhigh-trafficweb

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