汉庭酒店是华住酒店集团的创始品牌。汉庭酒店的诞生，是中国企业界“蓝海战略”教科书式的标杆案例。汉庭的第一次蓝海战略是在2005年，当时酒店行业只有两类产品。一类是高星级酒店，价格昂贵，普通人难以承受；另一类是招待所，虽然价格便宜，但住宿条件十分落后。于是季

admin2022-08-24 21

问题汉庭酒店是华住酒店集团的创始品牌。汉庭酒店的诞生，是中国企业界“蓝海战略”教科书式的标杆案例。汉庭的第一次蓝海战略是在2005年，当时酒店行业只有两类产品。一类是高星级酒店，价格昂贵，普通人难以承受；另一类是招待所，虽然价格便宜，但住宿条件十分落后。于是季琦先生创办了汉庭酒店，在产品设计上，他剔除了传统星级酒店的豪华大堂、  会议室、娱乐、餐厅等不必要设施，开拓了经济型酒店这一产业。因为差旅人士业务繁忙，星级酒店提供的这些服务他们都没时间享受。但是蓝海并不是一劳永逸的，它需要不断地开拓。时间到了2016年，经济型酒店已经成为一片红海，汉庭正面临着产品老化、低价竞争、入住率下滑三座大山。
  季琦先生走访了全国各大城市的经济型酒店，做了消费者的调研访谈，发现相比于  酒店的硬件设施和服务水平来说，客房的干净卫生是消费者入住经济型酒店最大的痛点。基于汉庭在干净上已有的投入和能力，汉庭的第二次蓝海战略，就是加强客房卫生，进行压倒性的投入，做到比五星级酒店还要干净，形成新的蓝海。汉庭率先与行业领先的洗涤公司达成战略合作，从源头保障毛巾和床单严格洗涤，成本高出10％；行业首创便携式消毒柜，每一个水杯都经过紫外线和臭氧高温消毒10分钟；采用世界五百强美国进口的艺康清洁剂，价格是国产的2倍，为马桶有效除菌达99．9％；启动内部自检工程，每月将5％质量不达标的酒店或房间下线停售。
  这些创新在传统业界是前所未有的，通过这些细节上的价值创新，汉庭在“干净”这一存在巨大买方需求的元素上做到了持续精进，重新界定了业界的买方群体。由于干净给顾客满意度带来了提升，让顾客获得宾至如归的体验，回头客更多了。通过一年的干净行动，汉庭不仅赢得了顾客的信任，还带动了经济型酒店全行业对干净品质的关注和提升，为行业带来了改变。
  要求：简要分析汉庭酒店实施蓝海战略所运用的重建市场边界的基本法则。

选项

答案汉庭酒店实施蓝海战略运用的重建市场边界的基本法则： ①跨越产业内不同的战略群组。“汉庭的第一次蓝海战略是在2005年，当时酒店行业只有两类产品。一类是高星级酒店，价格昂贵，普通人难以承受；另一类是招待所，虽然价格便宜，但住宿条件十分落后。于是季琦先生创办了汉庭酒店，在产品设计上，他剔除了传统星级酒店的豪华大堂、会议室、娱乐、餐厅等不必要设施，开拓了经济型酒店这一产业”。 ②重新界定产业的买方群体。“这些创新在传统业界是前所未有的，通过这些细节上的价值创新，汉庭在‘干净’这一存在巨大买方需求的元素上做到了持续精进，重新界定了业界的买方群体”。 ③重设客户的功能性或情感性诉求。“在产品设计上，他剔除了传统星级酒店的豪华大堂、会议室、娱乐、餐厅等不必要设施，开拓了经济型酒店这一产业。因为差旅人士业务繁忙，星级酒店提供的这些服务他们都没时间享受”“发现相比于酒店的硬件设施和服务水平来说，客房的干净卫生是消费者入住经济型酒店最大的痛点。基于汉庭在干净上已有的投入和能力，汉庭的第二次蓝海战略，就是加强客房卫生，进行压倒性的投入，做到比五星级酒店还要干净，形成新的蓝海”“由于干净给顾客满意度带来了提升，让顾客获得宾至如归的体验，回头客更多了”。 ④跨越时间参与塑造外部潮流。“于是季琦先生创办了汉庭酒店，在产品设计上，他剔除了传统星级酒店的豪华大堂、会议室、娱乐、餐厅等不必要设施，开拓了经济型酒店这一产业”“通过一年的干净行动，汉庭不仅赢得了顾客的信任，还带动了经济型酒店全行业对干净品质的关注和提升，为行业带来了改变”。

解析

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