沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有( )

admin2016-08-01 36

问题沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有( )

选项 A、双方在沟通前彼此陌生
B、双方具有不同的思想观念
C、双方的业余爱好不同
D、双方在沟通前彼此存在成见

答案A,B,C,D

解析影响沟通有效性的因素主要有：信息过滤、选择性接受、情绪和语言等。信息过滤也称为信息失真影响。选择性接受是指在沟通过程中，信息接受者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。情绪则说明在接受信息时，接受者的感觉会影响到他对信息的解释。不同的情绪感受会使个体对同一信息的解释完全不同。任何极端的情绪体验，都可能阻碍有效的沟通。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/kwze777K

本试题收录于：公共基础知识题库事业单位考试分类

公共基础知识

事业单位考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有( )

公共基础知识

事业单位考试

我国最高人民法院发布的司法解释，必须经过其()讨论通过。

构建社会主义和谐社会的重点是()。

职业道德修养是指从业人员在道德品质、道德情感、道德意识等方面进行的自我改造和自我锻炼的内在活动。()

价格变动会引起需求量变动。在日常生活中，价格变动对需求量影响较小的一组商品是()。

在公文办理中，以下哪些情况下可以使用“通知”?()

下列不属于决策后果预测的基本方法的是()。

现阶段．我国个人消费品分配方式的多样化是由所有制实现形式的多样化决定的。()

关于我国外汇储备，说法不正确的是()。

国家调整个人所得税，把起征点由原来2000元调整到3500元，这体现了公共财政的()。

Cache存储器的性能主要取决于命中率的高低，下列与命中率无关的是()

关于组织设计的主要概念说法正确的是()。

Hangzhouisfamousforthebeautiful______ofWestLake.

下列活动中，属于房地产经纪活动的是()。

yOz坐标面上的曲线绕Oz轴旋转一周所生成的旋转曲面方程是()。

某固定资产原值400万元，折旧年限为50年，估计残值0，则采用年数总和法计算第39年和折旧额是()万元。

西周时期文化教育的主要特征是()。

Duringthe1980s,unemploymentandunderemploymentinsomecountrieswasashighas90percent.Somecountriesdidnot【C1】______