产品要素中，产品的安装、调试、交货期限等属于( )

admin2015-04-08 41

问题产品要素中，产品的安装、调试、交货期限等属于( )

选项 A、有形要素
B、无形要素
C、形体要素
D、服务要素

答案B

解析产品要素分为两个方面：有形要素和无形要素。其中，无形要素主要包括：产品的安装、调试、培训、咨询、维修、购买信贷、免费送货、产品价格、成本、交货期、保证条件、信誉等。

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企业经营战略概论

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