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你们社区有一位1940年参加革命的离休老太太。已经90多岁了,衣食无忧,身体尚好。几年前。老太太将住房让给孙子结婚用,自己孤身一人住在女儿房子里,生活由保姆照顾。如果你是社区工作人员。老太太向你唠叨:“人老了,房子也没了。儿女又不在身边,一无所有了。”作为
你们社区有一位1940年参加革命的离休老太太。已经90多岁了,衣食无忧,身体尚好。几年前。老太太将住房让给孙子结婚用,自己孤身一人住在女儿房子里,生活由保姆照顾。如果你是社区工作人员。老太太向你唠叨:“人老了,房子也没了。儿女又不在身边,一无所有了。”作为
admin
2017-05-24
19
问题
你们社区有一位1940年参加革命的离休老太太。已经90多岁了,衣食无忧,身体尚好。几年前。老太太将住房让给孙子结婚用,自己孤身一人住在女儿房子里,生活由保姆照顾。如果你是社区工作人员。老太太向你唠叨:“人老了,房子也没了。儿女又不在身边,一无所有了。”作为社区工作人员,你怎样开导她?
选项
答案
老人找我是对我的信任,我首先会认真倾听他的倾诉,倾听对她来说也是一种安慰。 其次,我会帮助老人用积极地视角看问题。我会这样说:您不是一无所有,您参加过革命,有着丰富的阅历和光荣的岁月;您现在身体健康,子孙平安,有保姆照顾着,衣食无忧,这些都是值得感恩的,而且您离休后待遇优厚,还能把房子让给孙子作婚房,帮助儿孙,这是很多老人都做不到的啊。 再次,体会空巢老人希望儿女陪伴,希望有所寄托的愿望,安慰老人情绪。我会这样说:老人家,我理解您的感受,每个老人都希望晚年能够有儿女陪伴。现在年轻人大多很忙,要为事业打拼,相信您也能够理解和体谅,很多时候就需要老年人学会自娱自乐,经营自己的晚年生活。当然,您想他们的时候就给他们打个电话,让他们有时间就多回来看看您。 最后,邀请老人参加社区活动,丰富老年生活。我会这样说:老人家,社区经常会组织开展扭秧歌、跳广场舞、棋牌、打太极等活动,您有时间呐,可以去凑个热闹,借此机会,也可以和其他老人聊聊天,解解闷儿。老人家,咱小区活动中心会定期开展社区小课堂活动,很多社区的孩子都愿意去那里长见识,您老平常也可以去那里向社区的孩子们讲述您的革命故事。 所谓“解铃还须系铃人”,因此,在开导老人之外,我会主动联系老人的儿女,说明一下老人的心理感受,提醒他们常回家看看。
解析
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