若能了解客户的学习特性,采用相对应的教育客户方式,则将产生事半功倍的效果。理财师对触觉型客户的教育方式( )

admin2011-04-06 25

问题若能了解客户的学习特性,采用相对应的教育客户方式,则将产生事半功倍的效果。理财师对触觉型客户的教育方式( )

选项 A、分派任务让其得以表现
B、注重图表和照片显示
C、书籍和录像CD效果佳
D、反复说明咨询内容

答案A

解析触觉型客户:看书时坐立不安,如果不能活动,思想便无法集中,以跳跃或手势表现情感,很难专心听讲,以实地感触学习,咨询面谈时需要多次休息。理财师应提供实际操作的演练,分派任务让其得以表现,游戏型学习效果佳。

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金融理财基础(一)

金融理财师(AFP)

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