银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为指的是( )。

admin2021-02-22 45

问题银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为指的是( )。

选项 A、公共宣传
B、销售促进
C、广告
D、人员促销

答案B

解析公共宣传是指以不付费的方式从宣传媒体获得报道版面，以达到帮助实施销售的特定目的的活动。广告是通过宣传媒介直接向目标市场上的客户对象(包括现有的和潜在的)介绍和销售产品、提供服务的宣传活动。人员促销是一种以促成销售为目的的交谈，即与一个或几个购买者进行交谈，对信贷产品的复杂性和专业性进行针对性地宣讲，以达到提高客户忠诚度和促成购买更多金融产品的有效手段。题干所述为销售促进的含义。

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银行管理

初级银行业专业人员职业资格

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