根据GB/T19000-2000族标准,组织对其有关职能部门和管理层次都分别规定质量目标,这些质量目标通常是依据组织的( )制定的。

admin2012-11-10  36

问题 根据GB/T19000-2000族标准,组织对其有关职能部门和管理层次都分别规定质量目标,这些质量目标通常是依据组织的(   )制定的。

选项 A、产品标准     
B、质量方针
C、质量计划     
D、质量要求

答案B

解析 本题考查重点是对“质量方针”的了解。质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。它规定的内容要简洁、精确。管理者必须清楚地解释本组织的质量方针、质量目标的内涵。因此,本题的正确答案是B。
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