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医学
经调查,在患者的投诉中,投诉比例最大的是( )
经调查,在患者的投诉中,投诉比例最大的是( )
admin
2017-05-25
50
问题
经调查,在患者的投诉中,投诉比例最大的是( )
选项
A、药品的质量问题
B、药品数量问题
C、价格异议
D、用药后发生严重的不良反应
E、对药师服务态度不满意
答案
E
解析
在患者投诉中,约55%是对药师的服务态度不满意,30%是反映药品质量或数量问题,包括不良反应和药品价格在内的其他问题约占15%。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/lPI8777K
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综合知识与技能(中药学)题库执业药师分类
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综合知识与技能(中药学)
执业药师
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