导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付违约金，额度是( )。

admin2012-06-01 78

问题导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付违约金，额度是( )。

选项 A、旅游费用总额1％至5％
B、旅游费用总额5％至10％
C、旅游费用总额10％至15％
D、旅游费用总额15％至20％

答案A

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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